聚焦“零售+科技”戰略 美團加碼即時零售業務

    本報記者 梁傲男

    6月23日，美團宣布將全面拓展即時零售，推動零售新業態提質升級。

    即時零售是以即時配送體系為基礎的高時效性到家消費業態，其核心特征為“線上下單，線下30分鐘送達”，這一模式更契合當前流通基礎設施和居民消費需求。

    《證券日報》記者了解到，近年來，美團持續聚焦“零售+科技”戰略，先后探索培育了美團閃購、小象超市、美團優選等多種業務模式。通過數字技術，美團構建了生鮮食雜“源頭直采”、冷鏈物流、倉儲配送和即時零售倉等新型供應鏈體系，致力于服務本地居民的便利生活。

    美團方面表示，美團閃購聯合近百萬家實體門店，把消費者購物體驗從“等快遞”變成“30分鐘送達”，為本地商品零售帶來了新增長空間。目前，美團閃購攜手零售商品牌商在全國建設了超3萬家閃電倉，提升用戶體驗。

    在剛剛過去的“618”大促期間，近百萬家實體店通過美團閃購迎來了超過1億名顧客，手機總體成交額同比翻倍，智能設備同比增長超6倍，白酒同比增長超10倍。

    零售電商行業專家、中國連鎖經營協會客座顧問莊帥對《證券日報》記者表示，即時零售歷經十多年發展，已被證實為可持續且前景廣闊的商業模式，能夠與餐飲外賣乃至B2C電商高度協同。隨著美團閃購參與“618”活動，即時零售在品類廣度和庫存深度方面實現突破，充分展現了其在履約及售后服務方面的優勢。

    “美團閃購等即時零售平臺的加入，使實體零售業和本地實體經濟生態首次享受到線上大促的紅利，將流量轉化為生意增量。”中國社會科學院大學教授、中國市場學會副會長李勇堅表示，憑借“扎根本地、助力實體”的鮮明特征，即時零售業態將持續與本地實體經濟深度融合、良性互動，發揮更深層次的助益作用。

    “實體門店重回增長，供應鏈及前置倉等基礎設施日益完善，社區零售迎來新的發展階段。尤其是即時零售已深入城市社區，融入居民日常生活。”美團相關負責人對《證券日報》表示，美團將在前期探索的基礎上，全面拓展即時零售業務，推動零售新業態的提質升級。

    據悉，在此次品牌升級的基礎上，美團閃購業務將繼續積極拓展品類，攜手零售商品牌商伙伴進一步拓展門店和閃電倉，在3C家電、生鮮食品、酒水飲料等品類持續優化體驗；美團優選將充分利用已建設的供應鏈及倉配網絡，集中資源聚焦優勢區域，繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態。

    杭州市電子商務協會新零售專業委員會主任、網經社電子商務研究中心主任曹磊對《證券日報》記者表示，美團全面拓展即時零售，標志著其向“全場景零售生態”的轉變。此舉意味著美團不再局限于外賣、到店等單一業務，而是通過“30分鐘送達”的確定性服務，覆蓋用戶從高頻低客單價（如便利店、生鮮）到高客單價（如3C、家電）的全品類消費需求。