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    金融壹賬通與宜賓市商業銀行簽約智能客服項目

    2024-12-03 13:46  來源:證券日報網 

        本報訊 (記者李冰)近日,金融壹賬通發布消息稱,該公司與宜賓市商業銀行股份有限公司簽署智能客服系統建設項目。據悉,此次簽約雙方將在金融科技領域展開深度合作,共同探索金融科技的新應用、新模式、新場景。

        據介紹,本次項目中,金融壹賬通提供的智能客服解決方案,不僅包含支持適老化改造的文本機器人、智能外呼、客服服務平臺等產品,還有金融語料、流程模板、AI訓練調優及AI人才培養等服務,通過“業務+產品”雙賦能的模式,為宜賓商行打造電話、網站、手機銀行APP、微信公眾號等全渠道7×24小時的智能服務模式。

        金融壹賬通方面表示,未來將持續發揮AI技術水平、大模型能力和總結金融領域的專業能力、經驗,為金融行業提供全方位的智能語音解決方案。

    (編輯 郭之宸)

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