螞蟻集團韓歆毅：科技是持續彌合數字鴻溝的關鍵力量

    本報訊 （記者李冰）“在新的技術時代，人工智能可能帶來新的數字鴻溝?？萍际浅掷m彌合數字鴻溝的關鍵力量。”螞蟻集團總裁韓歆毅10月20日參加成方金融科技論壇，在“金融科技彌合數字鴻溝”分論壇上表示。

    韓歆毅分析，新技術的應用有門檻，經濟發展水平的差距導致硬件和基礎設施的差距，對技術應用形成制約；新技術的擴散也有先后，不同的人群、企業，接受先進數字技術也有早晚。這兩個因素在一定程度上導致了數字鴻溝的產生。

    韓歆毅說，螞蟻集團過去20年始終致力于縮小數字鴻溝。20年前支付寶創立，二維碼讓移動支付成為每個人的生活日常。數字支付還跨越國界，讓全球消費者可以“一個錢包走天下”，Alipay+已連接了超過30個全球電子錢包和銀行App，覆蓋了57個國家和地區。

    除了數字支付，數字金融也是彌合數字鴻溝的重要途徑。韓歆毅介紹，10年前，螞蟻金服成立，大數據技術讓再小的企業也能獲得普惠金融服務，并分享了案例。網商銀行的“百靈系統”，利用AI對小微企業信貸資質和額度進行審核。有了這個系統，小微商家只要上傳合同、發票、流水等原始材料，AI就可以為其實現“自證提額”，無需人工干預和審核。“百靈系統”已服務了超過800萬家小微企業，每戶平均提升了4.5萬元的貸款額度。

    韓歆毅最后說，彌合數字鴻溝需要全社會的共同努力。我們需要學界的深入研究，媒體的呼吁和報道，更需要監管部門的協調和指導，大家一起形成合力，為彌合數字鴻溝匯聚更多力量。

（編輯 李波）