京東外賣首次公布運營數據 已覆蓋全國142個城市

    本報記者 李春蓮 見習記者 梁傲男

    3月24日，京東外賣宣布，自上線以來的40天內，平臺日訂單量已突破100萬單。

    在業內人士看來，京東外賣聚焦“品質堂食餐飲商家”，以餐飲品質與服務為核心賣點，試圖構建差異化競爭壁壘。京東數據顯示，京東外賣已吸引超45萬家優質堂食餐廳入駐，覆蓋全國142個城市。

    電商平臺跨界布局已成為其尋求新增長的常規手段。京東集團股份有限公司（以下簡稱“京東”）作為綜合性零售電商平臺，面對“內卷”的消費品電商零售市場，也迫切需要通過拓展如外賣、打車、到家、到店等高頻本地化生活服務類消費場景，提升App使用頻率、用戶黏性，以提高平臺交易額和利潤率。

    網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對《證券日報》記者表示，從跨界“基因”來看，2015年，“京東到家”以O2O（Online To Offlinne）模式“殺入”本地生活市場，在其APP中，本地生活、京東旅行等頻道提供家政、洗衣、家電清洗、代辦、電影演出、生活繳費等多種本地生活服務，此番入局外賣也算是“順水推舟”。另外，京東擁有完善的物流配送體系以及豐富的即時零售經驗，這些均為外賣業務的拓展提供有力支撐。

    記者注意到，目前，大型連鎖品牌在京東外賣中占據主導地位，但當前在起送費、配送費及商品價格方面尚未形成優勢，訂單規模與行業頭部平臺仍存差距。在陳禮騰看來，京東如果想要撬動現在外賣市場格局，還需要從拓展商家資源、優化服務體驗以及一定的補貼政策等方面協同推進，是個長期過程。

    中國飯店協會數據顯示，2023年我國餐飲外賣市場規模達1.2萬億元，占餐飲行業總收入22.6%，日均外賣消費額接近33億元，外賣已經成為餐飲企業重要的盈利渠道。

    中國電子商務專家服務中心副主任郭濤向《證券日報》記者表示，外賣消費已深度融入居民生活，行業競爭呈現多元化特征。在萬億元賽道中，巨頭正穩固占位，新入局者則多嘗試差異化突圍。

    零售電商行業專家、北京百聯咨詢有限公司創始人莊帥對《證券日報》記者表示，外賣業務對于配送體系、運營調度和技術算法等綜合能力和投入要求都非常高?；诎俣韧赓u、滴滴外賣和抖音外賣的前車之鑒，以及餓了么的現狀，京東做外賣也只能謹慎穩步推進。“該領域競爭本質是效率與生態的雙重較量，需平衡成本控制、配送時效和用戶滿意度等核心指標。”