銀保監會：謹防個別營銷員“退舊保新”陷阱

    本報記者 蘇向杲

    近期，個別保險銷售人員以回饋老客戶、補償收益或保單升級等為由，誘導保險消費者解除已有的人身保險合同（俗稱退保），并用退保資金購買其他人身保險產品。

    中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者：理性對待保險“退舊保新”推薦，充分考慮自身保險保障需求，以維護自身合法權益。

    首先，謹防保單利益受損和保險保障中斷風險。一般情況下，投保人在猶豫期后解除人身保險合同的，保險公司按照保險合同約定退還保險單的現金價值。所謂保險單現金價值，主要是指人身保險合同所具有的價值，一般不高于該保單期滿時保險公司給付的保險金。投保人在猶豫期后解除保險合同的，可能會遭受一定損失，同時將失去已有的保險保障。

    其次，謹防再次投保時可能面臨的相關風險。一方面，再次投保時，保險條款中約定的保險責任免除期或等待期一般會重新計算；另一方面，某些人身保險對被保險人的健康狀況和投保年齡等有限制條件，再次投保時可能面臨保險公司拒絕承保、要求增加保險費等情況。

    保險消費者務必慎重對待“退舊保新”。一方面，針對個別保險銷售人員片面夸大所推薦其他保險產品的優點，隱瞞解除已有保險合同風險的問題，保險消費者應提高警惕，不輕信“退舊保新”宣傳，不清楚時可通過保險公司客服熱線等渠道進行咨詢；另一方面，因不同人身保險產品的繳費金額、繳費期限、保障期間、保障范圍等不盡相同，保險消費者應詳細了解“新”“舊”保險產品的相關信息和差異，理性選擇符合自身實際需求的人身保險產品。