北京注冊會計師協會行業發展戰略委員會舉辦“數字經濟時代行業品牌創新與輿情管理”研討會

    本報訊 （記者昌校宇）近日，北京注冊會計師協會（以下簡稱“北京注協”）行業發展戰略委員會在容誠會計師事務所舉辦“數字經濟時代行業品牌創新與輿情管理”研討會。中國注冊會計師協會研發部主任周艷、北京注協副會長方宇、北京“兩師”行業深改辦主任汪寧、北京注協行業發展戰略委員會主任委員周重揆等參加會議。

    會議聚焦數字經濟時代會計事務所的品牌塑造、傳播策略及輿情應對等進行了深入討論。

    上海國家會計學院教授王紀平提出品牌資產理論，強調品牌忠誠度、知名度、感知質量、品牌聯想和品牌資產等5個維度對會計事務所品牌建設的重要性，并深入剖析了注冊會計行業品牌建設面臨的挑戰和機遇，通過對一些頭部機構品牌建設路徑的解析，從戰略層、管理層、執行層、評估層等4個方面，提煉出會計師事務所品牌建設的框架。

    安永華明會計師事務所數字營銷市場總監紀媛媛介紹了安永打造數字化平臺（包括微信公眾號、小程序和AI智能問答工具）的實踐經驗，提到以精準配送專業知識來優化客戶品牌體驗并擴大品牌內涵的必要性，并展示了實施效果。致同會計師事務所業務與市場發展部總監盧錫雅提出內外協同的輿情管理策略，即內部建立防火墻和危機應對小組，外部通過專業內容輸出稀釋負面聲音，并同步介紹了公司輿情分析與管控模型，展示了輿情管理與內部治理的有機聯系。

    在交流環節，與會嘉賓認為，加強數字經濟時代的品牌管理與輿情應對，一是要創新理論研究，發揮理論的基礎支撐作用。二是要拓寬宣傳渠道，充分利用好自媒體號和公眾媒體的力量。三是要科技賦能，用AI手段為品牌建設構建全新范式。

（編輯 郭之宸）