本報記者 曹衛新
在蘇寧控股集團董事長張近東看來,“未來的零售企業,不獨在線下,也不只在線上,而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。”曾經的一句斷言如今已然成為了現實。
10年前,蘇寧易購的線上業務剛剛啟動,張近東投入80億元押注電商業務。10年后的2018年,蘇寧易購線上平臺商品交易規模超過2000億元。
由線下發展到線上,在一眾零售企業中,蘇寧易購脫穎而出,快速發展。近日,中國連鎖經營協會發布“2018年中國連鎖百強”名單,其中,蘇寧易購、國美零售、華潤萬家、大潤發、沃爾瑪排名前五,而蘇寧易購則位于第一位。
線上銷售破2000億元
蘇寧易購最新披露的2018年年報顯示,去年全年公司實現營業收入2449.57億元,同比增長30.35%。整體來看,2018年公司商品銷售規模(含稅,區域上涵蓋中國大陸、中國香港及日本市場,包括線上線下自營及開放平臺,以及提供物流、金融、售后等服務,下同)為3367.57億元,同比增長38.39%,其中,中國大陸地區實現商品銷售規模同比增長38.04%。
申萬宏源行業研究員趙令伊分析稱,公司收入提升主要系公司堅定推進實施智慧零售戰略,加快全渠道布局、尤其是低線市場以及社區市場布局,強化數據運營,提升購物體驗。
數據顯示,2018年,公司實現線上平臺商品交易規模為2083.54億元(含稅),同比增長64.45%,其中自營商品銷售規模1497.92億元(含稅),同比增長53.70%;開放平臺商品交易規模585.62億元(含稅),同比增長100.31%。
據悉,2019年1月份,張近東對蘇寧組織架構進行再造,設立“前中后臺”體系。其中,“大中臺”定位為蘇寧的零售大腦與智慧中樞。它包含采購、運營、服務、風控等四大業務中臺和與之緊密關聯的數據、AI、交易等三大技術中臺。“大中臺”能夠將蘇寧積累建立的全場景零售的基礎資源與核心能力模塊化、產品化、技術化、規則化,同時還能將前臺的全場景和后臺強大的物流、IT、財務等體系串聯起來,并實現前后臺之間的高效協作、支持。
蘇寧易購相關負責人向記者透露,目前,蘇寧零售能力升級成為了“智慧零售OS(OperatingSystem操作系統)”。
步入萬店時代
線上擴張的同時,蘇寧易購的線下創新業態的布局也在不斷刷新零售記錄,蘇寧零售門店邁入萬店時代。
以面向社區的蘇寧小店為例,數據顯示,截至目前,蘇寧小店已覆蓋全國71座城市、25000個社區、7500萬用戶。截至2019年3月31日,公司合計擁有零售云加盟店2499家,各類自營門店共計9758家,面積689.17萬平米,其中,蘇寧小店5098家(含迪亞天天自營門店184家),零售直營店2306家,家電3C家居生活專業店2116家,紅孩子店163家,蘇鮮生9家,海外門店66家。以及報告期內尚未完成交割的收購萬達百貨的37家門店。
在趙令伊看來,“公司全品類戰略效果凸顯,加速百貨類目發展。收購萬達百貨37家門店,進一步優化百貨供應鏈管理。開放平臺聚焦百貨、超市、家裝建材等品類,新引入商戶數占比為76.94%。”對此,趙令伊分析稱,公司銷售規模保持高增長,業績符合預期。公司收入提升一方面系推進全場景零售發展,提升商品專業化經營能力;另一方面系加強非電器品類的運營,進一步加強物流、金融服務能力建設和用戶體驗的提升。
值得注意的是,蘇寧易購持續推進社交化運營,加強產業聯動。截至3月31日,公司零售體系注冊會員數量4.22億人,2019年3月份,蘇寧易購移動端月活躍用戶數同比增長39.39%,一季度移動端訂單數量占線上整體比例達94.93%。
民生證券行業研究員李奇琦分析表示,公司智慧零售戰略進入紅利釋放期,線上實現流量聚合和品類擴展,線下構建差異化消費場景競爭優勢,零售云賦能深化,加速下沉低線城市及鄉鎮市場,物流和金融等業務完善生態閉環,整體盈利能力提升,小幅上調盈利預測。
(編輯 白寶玉 策劃 曹衛新)