本報訊 （記者張敏 見習記者梁傲男）2025年2月，京東入局外賣市場，以“品質堂食外賣”為核心定位，憑借嚴格的商家準入機制和差異化服務，迅速搶占市場，并推動行業向規范化、品質化、健康化方向升級。6月10日，記者了解到，艾瑞咨詢最新發布的數據顯示，外賣市場日均訂單量達8000萬單至9000萬單，其中品質外賣占比約為60%至70%。
艾瑞咨詢最新數據顯示，京東外賣日均訂單量已突破2500萬單，占據全國外賣市場超31%的份額，在品質外賣細分領域約有45%的市場占有率，與美團、餓了么共同構建起“三足鼎立”的行業新格局，這一發展態勢標志著外賣市場正從雙雄爭霸邁向三強競逐的新階段。
調研數據顯示，在點單前，消費者通常先綜合考量諸多因素，會仔細查看商家是否有實體門店、明廚亮灶以及商家資質、實地照片，并參考真實用戶的評價和店鋪評分。點單后，他們還會關注食材的新鮮程度、味道以及包裝。
從消費金額看，62%的消費者單人餐標準集中在20元至40元區間，構成市場主流價格帶。超四成消費者計劃增加外賣支出，其中82%的用戶將“選擇更高品質餐食”列為首要原因，反映出外賣消費呈現出顯著的品質升級趨勢。外賣消費者正自發形成對品質外賣的追求，對品質外賣的追求已從被動規避風險轉向主動構建篩選體系，形成了多維的品質評估框架。
據艾瑞調研數據，消費者外賣消費頻次在每天1次及以上的比例占43%，接近半數比例。45%的消費者未來會增加外賣消費頻次，外賣品類的日益豐富、平臺的大力補貼以及消費者自身有限的時間精力，共同推動了外賣消費頻次的增長，促使外賣消費深度融入都市生活。
外賣的消費場景早已不再局限于傳統的就餐時段，它正逐漸突破時間和空間的限制，成為消費者情感寄托的一種獨特方式。不想做飯、心情低落等情緒場景下，外賣的出現頻率越來越高，成為消費者情緒不佳時的接收點。
隨著數字經濟快速發展、城市化進程加速以及消費者生活方式轉變，外賣已深度融入日常生活，成為餐飲行業的重要增長引擎。截至2024年12月，我國網上外賣用戶規模達5.92億人，較2023年12月增長4777萬人，占網民整體的53%。這一數據表明，外賣服務已成為超半數中國網民日常生活的剛性需求。
從行業發展維度來看，根據外賣大盤統計數據顯示，2015年至2024年十年間，中國餐飲外賣市場呈現爆發式增長態勢。市場規模從2015年的1250億元飆升至2024年的約1.5萬億元，年復合增長率（CAGR）高達28%。更值得注意的是，外賣對整體餐飲行業的滲透率實現了質的飛躍，從2015年僅占4%的市場份額，大幅提升至2024年的26%，展現出強勁的發展勢頭和廣闊的市場前景。
艾瑞報告指出，中國居民膳食結構正在演變，外賣行業正從“便捷優先”向“品質+健康”轉型。外賣市場中，品質外賣占比已達到60%至70%，具備健康、品質的外賣產品將更具市場競爭力。2025年2月京東強勢入局，以“品質堂食外賣”為核心定位，憑借嚴格的商家準入機制和差異化服務，迅速搶占市場，并推動行業向規范化、品質化、健康化方向升級。
同時，京東外賣平臺賦能成效顯著，助力合作商家實現銷量躍升。庫迪咖啡上線京東外賣銷量一路飆升，截至5月上旬累計銷量突破4000萬單；徐大川等品牌京東外賣渠道的訂單貢獻率已達60%。這一系列數據印證了京東外賣作為新興流量入口，能夠有效撬動商家業績增長，構建平臺與商戶共贏的生態體系。
在商家端，京東外賣重磅推出“傭金減免”“嚴選商家”“流量扶持”“多元配送”四大核心舉措，全方位賦能餐飲商家發展；在消費者端，京東外賣推出三重消費者保障計劃，通過全方位提升用戶外賣體驗。京東外賣以“品質堂食外賣”戰略入局，通過零傭金體系和“百億補貼”構建差異化競爭力，構建了多方共贏的外賣餐飲生態。
（編輯 李波）
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