本報記者 袁傳璽
3月20日晚間,京東健康股份有限公司(股票簡稱“京東健康”,6618.HK)發布2023年全年業績公告。2023年,京東健康總收入為535億元,同比增長14.5%,超出市場預期;非國際財務報告準則指標下(Non-IFRS)凈利潤達41.4億元,同比增長58.1%。截至2023年12月31日,京東健康過去12個月的年度活躍用戶數量超1.72億;第三方商家數量超過5萬家,同比增長超過100%。京東健康互聯網醫院全年日均在線問診咨詢量已超45萬。
過去一年,京東健康“線上健康消費第一入口”的價值效應不斷擴大,持續為用戶提供更豐富的商品供給、更快速的履約時效、更好的服務保障,以及更實惠的商品價格,這些也是保障用戶體驗的基石。比如,京東健康持續優化倉儲布局和配送網絡,讓配送速度變得更快,具備“211”時效的商品同比提升10.2%;京東健康還推出“夕陽紅”專線、“晚發賠”、閃電退款等一系列貼心的服務保障,用戶凈推薦值穩步提升;過去一年,京東健康超過4萬個商品參與了“百億補貼”和“便宜包郵”等活動,以及自營30天價保和第三方商家包郵的服務,這些都為用戶帶來了更多實惠。
京東健康CEO金恩林表示:“過去一年,京東健康積極響應國家相關政策和規范引導,持續構建和完善線上線下一體化服務體系,并積極踐行企業社會責任。”
(編輯 何帆)