螞蟻集團發布《2024年可持續發展報告》

    本報訊 （記者李冰）

    6月30日，螞蟻集團發布《2024年可持續發展報告》，全面披露了螞蟻集團在AI時代商業價值和社會價值一體創造的最新進展。

    報告顯示，2024年，螞蟻集團將AI能力融入醫療、金融、生活等場景，推出三大AI管家（健康管家、理財管家和生活管家）累計服務用戶超1.3億，其中有43%來自三線及以下城市；重點布局的“AI健康管家”至2025年6月已服務超7000萬用戶；2024年螞蟻集團研發投入達到234.5億元，研發強度（研發投入占營收比例）連續三年超10%，堅定投入人工智能和數據要素等技術，為科技普惠提供持續動力；在全球氣候危機持續加劇的這一年，螞蟻集團連續4年實現運營排放碳中和；年度公益捐贈實際支出8.9億元。

    據披露，過去十一年來，螞蟻集團引領了諸多醫療領域的服務創新：2014年全國第一筆醫院線上掛號繳費在支付寶實現、2019年第一張電子醫保碼、2023年第一個AI數字人云陪診。今年6月，在支付寶“AI健康管家”的實踐基礎上，螞蟻集團發布全新AI健康應用AQ，希望借助新技術的力量推動醫療服務資源擴容和分配。

    AI理財助理“螞小財”不僅能幫用戶“盯盤”，還能“診基”，從產品表現、行業特點、用戶持倉等角度，為用戶提供全面深度，有針對性地解析和風險提示，讓理財的門檻進一步降低。

    報告披露，螞蟻集團持續投入人工智能和數據要素為核心的前沿技術，自研大模型、具身智能、密態計算、區塊鏈、分布式數據庫等核心技術，探索安全可信的人機交互新體驗，并積極開源開放，與行業共建。目前，螞蟻集團在大模型和隱私計算方面的核心技術已對外開源，包括百靈大模型Ling、大規模智能分布式訓練系統DLRover等。

    在支付領域，從“掃碼付”“刷臉付”到2024年推出“碰一下”付款，螞蟻集團持續創新支付技術，全國400多個城市的超1億用戶享受到更高效便捷的支付服務。

    報告數據還顯示，2024年螞蟻集團在長沙、鄭州、重慶等重點城市設立研發運營子公司，積極吸納區域技術人才，以高質量就業帶動區域數字經濟活力，2024年員工總數較上年新增6000余名。

（編輯 張明富）