西藏航空一客機偏出跑道起火 首席承保險企中國人保推出五項應急舉措

    本報記者 蘇向杲

    據新華社消息，5月12日8時許，西藏航空一航班在重慶江北國際機場起飛時，偏出跑道后起火，目前已有人員受傷，并被送往醫院救治。

    記者從中國人保獲悉，該飛機由中國人保首席承保。事故發生后，中國人保集團黨委高度重視，人保財險第一時間啟動重大事故一級響應機制，成立專項領導小組和理賠工作組，第一時間與民航總局、西藏航空進行對接，已派出工作組緊急趕赴現場開展后續工作。

    人保財險就本次事故處理推出五項應急舉措：一是密切關注事故情況，主動排查客戶出險信息，主動聯系客戶，提供上門服務。二是開辟綠色通道，全天候受理報案，開通24小時95518專線、柜面、中國人保財險微信公眾號、拇指理賠小程序等多種報案方式。三是啟動賠款預付準備，提前準備好備付資金。四是開通醫療費墊付服務，對于住院客戶，將積極協調醫院，先行墊付醫療費用。五是簡化理賠流程，減免保單、索賠申請書、事故證明材料；放寬身份證明材料，提供快速理賠服務。

    中國人保表示，將繼續密切關注事故進展，加強案件報告制度，發揮服務資源優勢，竭盡全力保證各項應急服務舉措落實到位，積極配合當地政府做好后續理賠和其他各項工作，做到“應賠盡賠、賠快賠好”。

（編輯 何帆）