廣發信用卡全力打擊“黑灰產” 多維發力助消費者識別風險

    本報訊 （記者呂東）在3·15消費者權益保護日來臨之際，廣發信用卡迅速響應國家金融監管總局號召，全面開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。據了解，廣發信用卡積極作為，多渠道、多形式推進教育宣傳，致力于增強公眾維護自身合法權益的意識與能力，全力打擊金融領域的“黑灰產”，守護金融市場的健康秩序。

    近年來，信用卡領域的金融“黑灰產”層出不窮，對金融消費者的合法權益造成了嚴重侵害。據廣發信用卡業務專家介紹，“黑灰產”通常會先收取高額傭金，使債務人的經濟負擔雪上加霜。在服務過程中，他們獲取大量債務人的個人隱私和金融信息，隨后倒賣這些信息，讓債務人遭受多次傷害。此外，信用卡行業的“黑灰產”嚴重擾亂金融秩序，侵蝕社會信用體系。

    近年來，廣發信用卡構建起打擊金融“黑灰產”的常態化機制。在客戶服務、資產管理等面向客戶渠道深入挖掘黑灰產相關線索，并積極協同有關部門開展打擊行動，已取得階段性成果，協助有關部門成功打擊了十多起涉及信用卡“黑灰產”的案件。

    為從源頭上提高消費者的防范意識，廣發信用卡將宣傳教育作為重要手段，持續發力。一方面，借助自媒體矩陣定期發布金融知識科普文章、短視頻等，深入剖析“黑灰產”的作案手法和危害；另一方面，與權威媒體緊密合作，向金融消費者廣泛宣傳金融知識，全面提升社會公眾的風險識別與風險防范能力，為維護金融市場秩序和消費者合法權益貢獻力量。

（編輯 何帆）