民生銀行西南首家“智慧銀行體驗店”開業

    本報記者 吳珊

    見習記者 楊潔

    5月26日，民生銀行西南首家“智慧銀行體驗店”——成都天府支行正式開業，為廣大市民帶來了個性化、綜合化、智能化的全新金融服務體驗。

    （圖為民生銀行西南首家“智慧銀行體驗店”開業儀式現場）

    作為民生銀行對外展示特色金融服務的重要場所，智慧化應用在這家新型網點淋漓盡致地展現出來。

    據民生銀行成都天府支行負責人介紹，智慧銀行體驗店作為支行的“數字廳堂”，包含迎賓、體驗、服務、共享、自助五大智能空間，以虛擬管家、沉浸式服務體驗等多種方式為客戶提供零售、對公、金融市場等金融產品及服務，同時綜合運用5G、物聯網、大數據、虛擬影像、人工智能等新技術，搭建全新金融服務場景生態，為客戶帶來“精準感知、輕松體驗，帶在身邊”的三重金融智慧體驗。

    民生銀行成都天府支行還致力于打造“成都市新經濟共享空間”，因此強化了金融方面的服務。支行專門配置了一個路演廳，為會員單位提供各類金融及非金融服務，新經濟企業可舉辦路演、沙龍、政策解讀等企業及個人專享活動。

    建設生態銀行、智慧銀行，是民生銀行加快推進數字化轉型的重要著力點。繼2020年在北京中關村建成開業首家“智慧銀行體驗店”以來，民生銀行第二家“智慧銀行體驗店”在南京揭幕，加上深圳、成都兩家，目前該行已有4家“智慧銀行體驗店”正式開業。

    “‘智慧銀行體驗店’在客戶服務體驗、智能創新應用、數字化金融拓展方面取得顯著成效，區域價值增速明顯。”民生銀行有關負責人表示，該行將深入踐行“以客為尊”的經營理念，順應數字經濟發展趨勢，著力構建“共享、共拓、共建、共贏”的區域金融生態，為廣大客戶提供更加智慧、更加綜合、更加便捷的金融服務。

（編輯 李波）