本報記者 李春蓮
見習記者 梁傲男
近期,全國多地機票價格顯著回落。5月29日,記者搜索多家在線旅游平臺注意到,當前,多地機票價格大幅下降,部分甚至低于兩折,端午節期間雖因假期效應機票價格略有反彈,但整體仍維持低位運行。
同程旅游相關負責人對《證券日報》記者表示,“五一”假期過后,旅游市場逐漸回歸常態化,機票、酒店價格大幅回落,游客也迎來了暑期前錯峰出游的最佳時機。當下國內酒店均價相較“五一”假期期間降幅達一半左右,部分假期熱門酒店降幅更大;國內機票均價相較“五一”假期期間降幅在三到四成左右,國際機票降幅則在五成左右。
在此背景下,錯峰游通過“高性價比供給+高品質體驗”的雙重優勢,正在構建游客與目的地的“雙贏”格局。
“現在去三亞的機票才六百多元,比平時便宜一半。”《證券日報》記者剛走進北京市豐臺區某旅行社門店,就聽見前臺工作人員舉著手機向消費者展示實時機票價格。
前來咨詢的市民王女士算了筆經濟賬,兒子小學畢業考試馬上結束,這時候出去玩既避開暑假人潮,機票住宿又便宜一半。她翻著手中各旅行社的報價單對記者說:“你看,同樣是海景房,現在訂比7月份能省兩千多元。”
該旅行社經理李先生表示:“最近每天能接三十多個錯峰游訂單,比上個月同期增長了四成。像北京飛??诘暮桨?,現在上座率還不到六成,等暑假開始這條線的價格至少要翻兩番。”
事實上,錯峰游的真正競爭力不僅源于價格,更在于游客可以通過避開客流高峰,實現出游體驗的躍升。
去哪兒大數據研究院研究員肖鵬表示,每年“五一”假期結束后至6月底,機票和酒店價格處于低位,出行成本大幅降低,同時景點游覽也不會遭遇人潮擁擠的困擾,住宿和游玩體驗都能得到顯著提升。
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰表示,企業布局錯峰游市場需精準把握不同客群需求變化并針對性設計產品:針對銀發群體,應開發以休閑漫游為核心的旅游產品,配套無障礙設施與專屬服務以提升舒適性;面向年輕群體,可結合其碎片化時間特征推出中轉式旅游、本地文化深度體驗等靈活方案;針對家庭客群,則需在服務細節上升級,如增設免費停車、兒童樂園等配套設施。在定價策略上,企業可充分利用淡季價格洼地推出高性價比套餐,同時借助數字技術實時監測供需變化,動態調整產品供給與價格,以實現資源優化配置并提升游客體驗質量。
眾信旅游集團股份有限公司媒介公關經理李夢然對《證券日報》記者表示,由于錯峰期間目的地多處于旅游淡季,客流量顯著減少,游客能得到“人少景美”的深度游覽體驗,避免節假日“人擠人”的困擾。公司推出的“我的世界拼圖”“退休旅行家”等主題系列產品,在其中融入更多深度體驗環節。例如,在法國產品中,加入了西岱島及巴黎羅馬大道雙線City Walk體驗,讓游客們以全新的旅行方式感受目的地,使游客對于目的地體驗的深度與滿意度同步提升。
中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力對《證券日報》記者表示,錯峰游正在從消費偏好升級為市場結構性特征。消費者對旅游支出的決策趨于理性,傳統黃金周集中爆發的旅游模式面臨邊際效應遞減。因此,旅游企業必須重構運營體系,在定價策略上建立動態模型,通過人工智能算法實時匹配客流量與資源價格,同時,在服務供給端需突破物理空間限制,開發“微旅行+深度體驗”的復合產品。