中銀三星人壽金融消費者權益保護白皮書正式發布

    本報訊 （記者蘇向杲 見習記者楊笑寒）近期，正值“金融消費者權益保護教育宣傳月”之際，中銀三星人壽以金融教育宣傳為切入點，發布《中銀三星人壽保險有限公司金融消費者權益保護白皮書》（以下簡稱“《白皮書》”），踐行以人民為中心價值取向的新面貌、新風尚。

    《白皮書》分為體制建設篇、特色機制篇、守護權益篇和消保為民篇，圍繞公司消保體制建設、特色機制、全流程管控和優質產品與服務四個主題，闡述了中銀三星人壽作為金融消費者權益保護的責任主體，以黨建為引領，以轉型發展為目標，在監管“大消保”格局指導下，積極構建“首席消保官 每月消保日 人人消保行”工作機制，嚴格執行“兩全三頭”消保工作要求，主要領導帶頭抓消保，全員承擔消保任務，全流程融入消保因素，在源頭關注消保，從源頭加強消保，推動誠信文化和金融消費者權益保護融入公司經營管理全流程，成為公司全體員工的普遍認同和自覺遵循，持續為消費者提供更優質、更安全、更貼心、更滿意的產品和服務，充分發揮保險經濟“減震器”和社會“穩定器”功能。

    中銀三星人壽表示，將繼續秉承“金融為民”理念，堅持以人民為中心的價值取向，立足消費者視角，加快智慧服務體系建設，推進保險業務與現代金融科技的深度融合，實現向新型集約式、高質量發展模式轉變，塑造“銀行+保險+醫養+傳承”銀行系保險公司特色服務品牌，為廣大消費者提供更加全面、更加智能、更加優質的全生命周期保險保障和財富管理服務。公司錨定“小而美、優而強”的戰略定位，堅持走好內涵式發展、特色化經營和精細化管理之路，以實踐為先、實干篤行、實事求是開創轉型發展新局面，譜寫金融消費者權益保護高質量發展新篇章。

（編輯 張偉）