網商銀行十周年：服務6800萬小微企業 未來發力AI銀行

    本報訊 （記者李冰）6月25日，網商銀行成立十周年，十年累計服務小微經營者超過6800萬。在十周年分享會上，網商銀行行長馮亮首度分享了網商銀行的AI銀行圖景，成為千萬小微商家的CFO（首席財務官）。

    馮亮認為，在全世界，優秀的CFO都是稀缺品，只有大企業能夠擁有，小微企業不可能請得起。但是，在AI時代，讓小微企業也擁有一名CFO，是具備可能性的。這是網商銀行未來10年要前往的方向，舞臺很大，探索才剛剛開始。

    他以一家生產高溫尼龍材料的小企業舉例，展示AI銀行未來如何做到如CFO般的洞察。AI識別之前，這家企業只有基礎信息：成立于2017年，年收入約1000萬元，是浙江省高新技術企業，擁有12項專利。AI銀行根據產業鏈圖譜，識別其生產的產品，應用于新能源汽車產業鏈，最終供應給比亞迪汽車絕緣層；AI銀行通過與企業主的智能對話，讀取提交的材料，分析廠區視頻，了解其生產規模和設備先進性；通過解析票據合同，發現新增300萬訂單；利用時序大模型掌握其資金波動規律，如回款周期、支出高峰、采購出貨節奏，從而對企業經營了如指掌。僅了解自身并不足夠，CFO還需摸透行業趨勢、研判產業政策與競爭環境、了解學習行業標桿企業，從而評估企業競爭力與發展空間。

    馮亮表示，網商銀行已經開始探索建設AI化的小微認知平臺，上述圖景已有部分實現。他認為，網商銀行從科技起家，過去10年是一家不設網點的數字銀行，未來10年，要成為一家創造增量價值的AI銀行。“AI的使命，不是替代人，而是創造增量價值，上千萬小微企業過去請不起CFO，如果因為技術進步，他們也有了AI CFO，生意做得更大更好，這是社會的增量價值，我們相信，每一次技術的突破，都是通往金融服務平權的階梯。”

（編輯 何成浩 郭之宸）