教育消費場景式體驗作用凸顯 俞敏洪再提家庭教育理念

    本報記者 桂小筍

    持續關注家庭教育領域的新東方教育科技集團董事長俞敏洪，再次公開表達了對這一教育領域的重視。

    “常常有人問我搞家庭教育到底目的是什么？我的回答就是，我們做家庭教育，雖然不能把每個家長都變成好家長，但至少做了以后，有一些家長可能因為我們家庭教育中間所說的某一句話，某一個示范，這個家長和孩子的相處就變得好了一點點，這是我從管理學上所得到的經驗，所以，我現在在新東方的老師培訓、管理者培訓上進行了很多類似的嘗試，目前來看，很多人通過這樣的培訓以后，會產生更多的正確的想法和正確的行為，家庭教育也是一樣的。”日前，在第十二屆東方家庭教育高峰論壇上，俞敏洪再次表達了對家庭教育領域的看重。

    此外，他還類比了家庭教育和企業管理的共性，嘗試更生動地解讀新東方集團在未來團隊打造和管理上的“訣竅”。“新東方能堅持到今天還在發展，一個最重要的原因就是我們不斷在強調教育中間最重要的東西，就是教學質量、老師素質以及對家長和孩子的服務。”俞敏洪解釋。

    援引公開信息可知，當前的消費轉型升級過程中，企業在面臨著新生代消費人群時，普遍面臨著如何精準為消費者提供產品，并提升用戶黏性的問題，教育領域也不例外，而行業的特性也決定了，融合多場景進行知識輸出，成為考核學員最終接受程度的重要指標，家庭教育的場景更是其中的重中之重。

    查閱過往信息可知，俞敏洪對于家庭教育領域的看重，可以追溯至數年前，此前，俞敏洪曾公開表示，建議加強家庭教育學科化建設，推動高校在相關專業開設家庭教育課程，有條件的高校設置家庭教育相關專業。“目前，我國高校還沒有設立家庭教育學科，家庭教育研究者大多從教育學、心理學、腦科學、社會學等角度來研究家庭教育，從不同的角度解讀家庭教育。沒有在專業上形成深入的研究，也沒有形成科學完整的學科體系，亟需明確家庭教育學科目標、學科屬性、學科任務、學科研究方法、學科實踐等專業性問題。”

    俞敏洪認為，家庭教育是世界上最復雜的工程，家庭教育是終身教育，是非正規的私人教育。家長既是一個有統一內涵的概念，但又千差萬別。因此，這給家庭教育指導者提出了巨大的挑戰。

    新東方教育科技集團CEO周成剛也認為，“教育的核心是人，所以需要從孩子的視角重新去看待家庭教育，探討家庭教育的各項命題。如果看不到孩子的需求，不了解孩子的成長規律等等，將很難對孩子的成長產生積極深刻的影響。”

（編輯 喬川川）