本報訊 (記者袁傳璽)家中的“毛孩子”患上眼部腫瘤怎么辦?這個問題曾長期困擾著上海的陳女士(化名)。此前,她為了給愛寵尋醫,不得不輾轉前往南京,才找到一位能做寵物眼科手術的專家。而如今,隨著芭比堂動物醫院上海眼科中心的開設,陳女士終于告別了跨省奔波的艱辛,愛寵在家門口就能享受到頂尖的寵物??漆t療服務。

新瑞鵬寵物醫療集團專家在為患寵進行手術 企業供圖
事實上,像陳女士這樣迫切尋求??漆t療的寵物主正日益增多。隨著居民收入和生活水平的不斷提高,寵物已從傳統伴侶動物升級為重要的家庭成員。作為寵物經濟的重要一環,我國寵物醫療市場規模近年來也持續擴大——不斷增長和升級的需求正驅動產業從基礎診療向精準診斷、個性化醫療等高端領域進階,??苹l展成為行業重要趨勢。
在此背景下,以新瑞鵬寵物醫療集團(以下簡稱“新瑞鵬”)為代表的頭部連鎖機構,正通過構建全面??漆t療體系提升服務質量。以芭比堂動物醫院上海眼科中心為例,其通過匯聚專業醫師團隊、引進精密診療設備,實現從基礎眼疾到腫瘤手術的全鏈條覆蓋。這種??苹季植粌H解決了寵物主跨省求醫的難題,更通過差異化競爭推動行業向精細化、專業化方向發展,讓更多“毛孩子”在熟悉的環境中獲得科學診療。
寵物醫療市場掀起??苹顺?/strong>
近年來,我國寵物經濟持續升溫?!?025年中國寵物行業白皮書》顯示,2024年城鎮(犬貓)消費市場規模增長7.5%,達到3002億元,其中,寵物診療的市場規模約為378億元。另據《2023—2024年中國寵物行業白皮書》預測,未來3年內,中國將有超過3000萬只寵物邁入中老年,且寵物犬、貓到院診療的占比均有所上升,分別為49%、35.9%,且呈持續攀升趨勢。
在市場快速增長的同時,消費結構也呈現明顯升級趨勢。寵物主不再滿足于基礎的醫療服務,對寵物疾病的精準診斷、個性化治療以及術后康復等方面有了更高的要求。當寵物患有內科疾病或骨科問題時,尋求??漆t生診療成為普遍需求。
艾瑞咨詢認為,居民醫療消費向專業化升級的趨勢,在寵物醫療領域呈現同質化特征——美國寵物醫院已細分出外科、皮膚科、心臟科等???,而國內“寵物擬人化”趨勢下,診療科室正從全科向??萍铀俜只?。
對寵物醫院而言,特色??平ㄔO已成為其提升競爭力的關鍵策略。通過專注于細分領域的診療服務,機構可深化專業積累,打造差異化優勢,從而在激烈的市場競爭中形成獨特吸引力。
??苹l展守護萌寵健康
《2025年中國寵物行業白皮書》顯示,寵物主診療滿意度同比下降4.6%,不滿意占比同比上升1.9%。其中診療效果是寵物主不滿的主要原因之一。在此背景下,??苹l展成為提升寵物醫療質量的必然選擇。
從技術層面看,??苹苿俞t生在特定領域實現縱深積累,掌握更先進的診療技術和方法,為寵物健康管理提供更專業的保障。譬如新瑞鵬旗下安安寵醫上海鵬峰中心醫院為多例病寵實施血液凈化技術,并完成上海首例寵物血漿置換;美聯眾合動物醫院北京轉診中心等醫院已成功為多例動脈導管未閉病犬實施微創介入手術;頑皮家族寵物醫院虹橋總院通過內科微創領域PEG-J術,極大提升了危重癥寵物的生存率和康復質量。
從寵物品類多元化趨勢看,2024年,飼養異寵的人群持續上升。其中,水族寵主同比上升0.6%,占比為13.4%,爬行類寵主同比上升2.9%,占比為11.3%。嚙齒、鳥類寵主均同比上升0.7%,占比分別為7.8%、6.8%。不同種類寵物的生理差異催生??苹枨螅横槍ω堖淠懶∫讘さ奶匦?,新瑞鵬在2021年推出“愛貓項目”,通過優化醫院環境布局,優化診療動線設計,從空間規劃上降低貓咪就醫應激反應;并通過貓科診療知識和貓行為學的系列培訓,已培養超900名“愛貓醫生”,在全國450家“愛貓醫院”實現低應激診療體系全覆蓋。而針對兔子、龍貓、倉鼠等異寵的特殊醫療需求,異寵科的設立則精準填補了細分市場空白。為小眾寵物提供專業化診療服務。
連鎖化寵物醫院??瓢l展之路
越來越多寵物醫院正加快??苹季??!?023中國寵物醫療行業白皮書》顯示,中國已有部分醫院開設了??茦I務,其中頭部連鎖寵物醫院憑借規模效應和資源整合能力,在??苹缆飞险宫F出顯著的引領價值與戰略前瞻性。
以新瑞鵬為例,其構建的15大寵物??企w系不僅涵蓋貓科、外科、皮膚科等常見領域,更深入拓展至眼科、腫瘤科、神經科等小動物臨床核心或前沿領域。這一布局得益于其作為中國寵物醫生行業最大的人才平臺的優勢——目前擁有約3900名持牌獸醫,為??瓢l展奠定了堅實的人才基礎。
在硬件配置方面,新瑞鵬已廣泛布局CT、核磁共振(MRI)等高端診療設備。2024年,旗下增加??圃O備配置的分院數量相比2023年增長超130%。硬件的規?;渲貌粌H提升了診斷精度與處理效率,更在腫瘤、神經科等依賴影像重建的領域形成了較高的技術護城河。數據顯示,??撇±颜夹氯瘗i總病例量的三成,成為營收增長的重要引擎,也印證了??苹諏櫸锷疃柔t療消費需求的滿足能力。
然而,隨著??苹顺奔铀?,人才缺口成為首要挑戰。??偏F醫人才培養成本高、周期長,一般來說,從開始在高校學習到成為一名??偏F醫師需要10余年的時間。曾有專家指出,當前獸醫缺口高達30萬,這也讓??苹M程面臨“無米之炊”的挑戰。
對此,新瑞鵬通過“自我造血”模式探索破局之道,一方面通過“專芯計劃”等培訓體系,每年提供近400個名額夯實醫生技能基礎;另一方面通過“金芯計劃”以純脫產臨床跟診實操形式,快速提升??漆t生專業技能及診療邏輯。這種人才培養模式不僅緩解了行業人才荒,更推動著寵物醫療行業向自主化人才生態轉型。
可以看到,隨著寵物醫療行業在??苹缆飞铣掷m縱深發展,以新瑞鵬為代表的頭部連鎖醫療機構正通過專業化與精細化發展,為寵物健康提供更堅實的保障,同時也推動著整個行業向“精準醫療”時代不斷邁進。
(編輯 郭之宸)