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    做信用卡拍自制劇 蘋果正在生態化反

    2019-03-28 15:22  來源:虎嗅APP

        上周的蘋果,如同打雞血一般在官網直接上線了好幾款新品。

        昨晚的蘋果,在春季發布會后又氣勢洶洶地要用全新的服務吊打好幾個領域的競爭對手,雖然對于大部分中國用戶來說,這些服務短期內都用不上。

        沒有傳說中的iPhoneSE、iPodTouch,甚至也沒有跳票兩年的AirPower,但昨晚的蘋果發布會,比硬件更值得關注。

        1.重塑信用卡,每天消費還返錢的AppleCard2.找來無數明星拍自制劇,直指Netflix的AppleTV+3.讓哈利波特中預言家日報成真的AppleNew+4.跨平臺、提供包月單機游戲打包服務的AppleArcade

        這四個全新發布的服務就如同庫克在發布會開場和結尾所說,會連同蘋果的硬件以及軟件一起,全部以用戶為中心,力圖追求這幾點核心訴求:

        易用、注意細節、保護隱私和安全、易于和家人分享

        雖然蘋果發布會上沒展示新硬件肯定會讓很多人失望,但如果你對Apple有所了解,就應該明白,盡管蘋果過去在自家服務上面確實做得沒什么起色,且營收主要靠售賣硬件,但蘋果絕不是一家硬件公司,他們想要靠“硬件+軟件+服務”所構建的體系,想要實現的效果,放在中國,就是賈躍亭曾經說的“生態化反”。

        如果你是中國用戶且不知道一些網絡小技巧,昨晚的發布會幾乎和你沒什么關系,但如果你是美國蘋果用戶,昨晚的發布會可能是最近幾年蘋果最激動人心的一場,絕對比新硬件發布還要吸引人。

        蘋果牌花唄,每天返點2%

        其實從去年年中的時候就有消息傳出,蘋果在和高盛合作一款針對ApplePay的信用卡服務,果然,昨晚的發布會中,蘋果自家的信用卡產品AppleCard正式發布。

        和傳統信用卡不同,AppleCard沒有信用卡卡號,你的手機就是信用卡卡號。拿起iPhone來注冊,一分鐘內即可拿到一張虛擬卡,初始合作伙伴可選高盛與萬事達卡(全球通用),沒有逾期費用,沒有年費,沒有國際支付費用,你可以直接通過手機上的錢包app來查看每一個細節支出,管理還款和賬單分期,在AppleCard的每月賬單生成之后,可以自動向用戶展示最佳的還款周期,而且無須任何相關手續費,就算用戶延期還款,也只向用戶收取最低的利率而并非懲罰性利率。

        更重要的是,蘋果為了推廣這一個服務,推出了DailyCash的返點機制,每天結算一次,普通消費返點2%,蘋果商店的消費返點3%。

        AppleCard這一功能是與ApplePay牢牢綁定的,但眾所周知,其實蘋果在推出ApplePay之后,用戶使用量并不算太多,很多商家對于ApplePay的支持也不太行。推出能夠返點且便捷使用的信用卡AppleCard,無疑是給ApplePay打了一針雞血,同時為了應對ApplePay支持不佳的狀況,蘋果還設計了一個非常具有蘋果風格的鈦金屬實體卡,質感很好,且上面同樣沒有卡號、安全碼這些傳統信用卡上面的信息,不需要簽名也不會過期。

        當然,很遺憾,AppleCard最初只能在美國使用(接下來的每一個服務可能都最初只能在美國使用)。

        蘋果向來現金流充足且用戶量巨大,將自己的海量用戶和現金流吸引進金融服務其實是順水推舟的業務擴展。消費者大部分都在隱約覺得蘋果硬件更新乏力,用各種服務構建起的生態來留住消費者,是蘋果保持包括硬件在內的各種業務增長所必須要做的事情,而相比于各種內容服務,金融服務可能是用戶粘性最高的一個類別了。蘋果推出自己的信用卡AppleCard,在易用性(不得不吐槽下,各家信用卡的app是真難用)和返利上只要超過其他家,收獲無數iPhone用戶注冊是很容易的事情,當用戶用上了蘋果的各種內容生態和金融服務,就更難“跳槽”到Android體系中了。

        斯皮爾伯格、奧普拉、美國隊長,哪個明星不想給蘋果打工?

        蘋果把AppleTV的功能部分放在了發布會最后,對于美國區用戶來說,這部分內容確實最具有吸引力,蘋果用無數明星組成的自制劇陣容,推出了AppleTV+服務。

        年初時候SensorTower公布全球“最高收入”應用(綜合非游戲類)前十,其中以Netflix領銜的榜單中,還包括中國三大視頻平臺在內的共6款視頻類應用。顯然在游戲之外,為視頻內容付費已經成為了中外人民共同的愛好。

        截止2018年10月,Netflix在全球已經擁有了1.37億名訂閱用戶,其中1.3億均為付費訂閱用戶,用戶訂閱費用仍是Netflix收入構成中最主要的部分。顯然蘋果也想從自制內容這塊大蛋糕里面搶到一大塊。而相比于Netflix,蘋果最大的優勢,依然是生態化反的邏輯:龐大的硬件設備用戶量和相對便捷直接的使用以及支付體驗。

        AppleTV+會在今年秋天上線,相比較傳統的聚合,這是蘋果自己的獨立內容制作欄目,內容包括早間秀、綜藝、電影等。而為了讓自己的新功能足夠有吸引力,蘋果找來了各種圈內大腕兒站臺。大導演斯皮爾伯格(StephenSpielberg)作為開場嘉賓,講述了他對AppleTV+的期待和贊許,瑞茜-威瑟斯彭和詹妮弗-安妮斯頓兩個女神宣布會出現在早場秀節目中;最近非?;鸬?ldquo;海王”扮演者杰森·莫瑪(JasonMomoa)也來到了蘋果發布會上。停播脫口秀已經8年多的奧普拉也站上了Apple發布會,宣布將會加入AppleTV+的原創內容陣營中。

        蘋果用這樣一張類似于“漫威超級英雄宇宙”的照片對外秀了把自己自制內容的肌肉,確實,面對這樣有財力和有流量的內容分發渠道,哪個明星不想給蘋果打工?

        Netflix、HBO、亞馬遜、迪士尼們,都該害怕了。

        你看過哈利波特嗎?會動的報紙來了

        蘋果在圖書和新聞內容上做過很多年的嘗試了,一直都做得不行,如果你是個老蘋果用戶,一定還記得當年的Newstand和iBook。然而蘋果依然想在這個領域做一些打破常規行業規則的嘗試,于是就推出了可以付費包月各種雜志報刊的AppleNews+。

        國外實體雜志并不便宜,單期可能就要七八美元左右,而AppleNews+包月的價格是9.99美元,你可以在AppleNews上面直接看包括《紐約時報》《華爾街日報》這類本來就售價不低的報刊內容,目前確定的已經有300多家。蘋果也在著重強調自己內容的真實性,用人工編輯來挑選每天的頭條,而非算法。

        得益于iPhone和iPad這類大面積觸屏,報刊雜志在AppleNews+上面的呈現方式也可以更加靈活,類似于哈利波特中圖片會動的報紙,在AppleNews+上面完全可以呈現,給讀者更新穎的閱讀體驗。當然,這樣的形式肯定需要內容出品方的支持,而支持度則受到AppleNews+整體用戶量的多少所牽扯到的內容方分成問題。

        AppleNews+這個服務因為要做優質真實的電子報刊雜志,所以本質上還是個重人力運營成本的服務,初期只會在北美地區上線,今年年底才會在英國上線。

        我只能說,作為一名國內的媒體人,看看手機中數不清的各種新聞app,對這樣的內容形式,對這樣聚合的原生app,很眼饞。

        獨立優質游戲的福音,AppleArcade

        這可能是昨晚發布會中唯一一個中國用戶很快就能用上的新功能,蘋果在AppStore里單獨開辟出一塊區域,推出了AppleArcade這樣的游戲訂閱服務。就像我們包月買視頻、音樂會員一樣,我們可以通過訂閱來暢玩Arcade中的游戲。類似的模式在傳統游戲行業已有案例,比如EAAccess。和EAAcess不同的是,AppleArcade更加注重多平臺下的一致體驗和無縫銜接。

        依然是蘋果生態的優勢,賦予了AppleArcade在商業邏輯上的合理性。用戶可以在這樣的包月服務里,徹底無廣告、多設備暢玩游戲,游戲制作方也可以從這樣的訂閱模式中得到大量的用戶以及合理的分成。

        用更低的成本讓人們知道并玩到自己的游戲,這可能是最讓游戲開發者絞盡腦汁的事情。而AppleArcade則解決了這樣的問題。

        只有蘋果能生態化反

        時間往回倒兩三年,當時賈躍亭正如日中天,用各種低價和補貼推出多款手機和電視產品占領市場,再找來無數明星入股做自制劇,盤下各類體育直播版權,賈躍亭想做的就是連接起硬件、軟件、服務這三要素。

        然而賈躍亭沒這個資本和用戶規模來讓這個生態化反的商業邏輯跑下去,但蘋果可以。如今的蘋果有數十億用戶,數不清的現金流,且做到這些的時候,蘋果依然是能賺錢的。于是蘋果推出各種高運營成本的服務,繼續鞏固自己的生態優勢,為的就是把用戶牢牢捆綁在蘋果的硬件軟件和服務構成的體系中。

        2018第四財季,蘋果整體營收629億美元,同比增幅19.6%。但所有業務線中,依舊是iPhone收入當頂梁柱。第三季度iPhone貢獻371.85億美元,Mac和iPad產品線分別貢獻了74.11億美元和40.89億美元。服務收入進一步增長,達到99.81億美元。

        在整體掙錢的大環境下,是iPhoneXS這一代的出貨量疲軟。盡管蘋果向來有個相當規律的iPhone出貨節奏,如果上一代iPhone手機銷量爆棚,下一代iPhone出貨量疲軟其實都是在預期之內的。

        蘋果很清楚大部分用戶換手機的頻率即使在手機廠商如此打雞血的今天,依然還是保持一個相對固定的節奏。用戶沒有搶購某一代機型并不可怕,可怕的是用戶在用完上一代機型后,沒有買自己的新機型。

        蘋果顯然需要更多的服務和軟件上面的提升來增加自己的用戶粘性,昨晚發布的四個重磅服務,就是蘋果增加用戶粘性的一個相當有效的途徑。這事兒擱之前,蘋果是靠iCloud、AppleMusic,這些服務來實現的,但這還遠遠不夠。

        但看完昨晚發布會不得不可惜,這一系列真的會非常好用和方便的服務以及內容,在中國區因為某些原因依然用不上,并且從發布會后各種社交渠道看中國網友的反饋,大批量的中國用戶似乎也真的不是很在意這些。

        蘋果特意在3月份拿出一整場春季發布會來講自己的服務,對于中國市場來說,接下來,就要看6月份的WWDC和9月份的春季發布會上,蘋果能不能用更好用的系統和憋了一整年的新機,來促使中國用戶換機了。

    -證券日報網
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