提升門店服務能力 永輝超市年底將開超10家新店

    本報記者 桂小筍

    12月18日，《證券日報》記者從永輝超市處得知，公司正式官宣拓店進展，將于年底前開設山東濟南北辰龍湖天街店、安徽合肥東風大道店/合肥砂之船奧萊店、重慶沙坪壩新紀元店、四川成都金牛區蜀西路店、內蒙古包頭萬科印象城店、廣東廣州星河COCOpark店、浙江杭州市曹家橋開元廣場店、北京臥龍悅購店/陶然亭店、云南昆明世紀金源購物中心店等超10家新店。

    早在今年三季報中，永輝超市曾對外界透露稱，公司目前儲備已簽約未開業門店超100家，并將于第四季度陸續開設10家左右門店，且新店均為采取精細化管理的調優新店型，即圍繞“商品、場景、服務”升級的核心邏輯，保留共性的同時根據不同區域特色采取“一店一議”的定制化改造，讓門店更有體驗感、氛圍感和煙火氣。據悉，增加烘焙、面點、熟食等加工餐飲區是此次永輝新店拓展消費場景的重要舉措之一。

    不同于線上渠道對便利性的高要求，在線下，零售企業更注重與消費者互動的服務細節。在調優后的新店中，永輝超市以“更高標準、更人性化、更具體驗感”為宗旨，全方位提升門店的服務能力。

（編輯 張鈺鵬）