優衣庫帶來的啟示

    譚浩俊

    據媒體報道，2月16日，經營優衣庫的日本迅銷集團的總市值達到10.8725萬億日元，超過了ZARA母公司西班牙Inditex集團，首次躍居全球服裝行業市值榜首。

    按照迅銷集團在2月16日公布的報告顯示，過去一年，該集團的銷售額已經達到1.143萬億日元，首次實現了“過萬億”的目標。而迅銷旗下的優衣庫，截至2020年11月，店鋪達到了2298家，其中在中國大陸就有791家門店，僅次于日本的815家門店。

    優衣庫的母公司能夠超過ZARA母公司成為全球市值第一的服裝企業，不排除與新冠肺炎疫情有關。因為，優衣庫的店鋪大多分布在亞洲地區，特別是日本本土和中國占據了優衣庫店鋪的70%。由于中國在疫情防控方面成效顯著，使優衣庫在中國店鋪的經營基本沒有受到影響。相反，ZAZA的店鋪則多數分布在歐洲，只能通過線上交易。此漲彼消，也就讓優衣庫母公司的市值比較順利地實現超越，躍居全球首位。

    應該說這次的超越確實離不開外部環境的變化，尤其是疫情帶來的行業經營環境的變化。但是，最根本的因素還是優衣庫的經營理念。優衣庫對經營目標的堅守，使它沒有像其他企業那樣被市場和潮流牽著鼻子走，而是用服裝的品質和面料的質量引導市場、引導消費者，讓消費者充分地信任優衣庫。

    眾所周知，優衣庫是全球十分知名的服裝品牌，與ZARA、無印良品等都屬于快時尚品牌。雖然近年來快時尚在電商的沖擊下，經營狀況出現了明顯下滑，但是優衣庫似乎不受影響，仍然在中國市場保持了良好的經營態勢。其關鍵因素之一，就是優衣庫注重品質的理念，讓消費者無法不接受優衣庫的服裝品牌。即便快時尚不再風光了，服裝的品質和面料的質量，仍是消費者永恒的主題。因此，在其他服裝企業效益下降、銷售萎縮的情況下，優衣庫的銷量不降反升。截至2020年8月的2020財年，優衣庫在中國等地區的營業利潤率高于日本。

    所謂時尚，就是一個字：變。沒有變化，就沒有時尚，一旦變化停止，時尚也就結束了。當然，優衣庫并沒有放棄時尚，只是讓時尚飛速變化的腳步跟在服裝品質和面料質量的后面。畢竟，時尚屬于外部變量，不可預測，而服裝品質和面料質量則完全可以由企業做主，可以被牢牢地掌握在企業自己手中，從而讓企業在風云變幻的市場環境中充滿底氣，保持良好的發展勢頭。

    或許，隨著疫情得到控制，ZARA母公司的市值還會又一次超過優衣庫母公司，但是這已經不重要了。在確保服裝品質和面料質量的基礎上，不斷地開發新產品，更好地為消費者服務，才是優衣庫的核心競爭力。這也給中國服裝企業帶來一個啟示：要想讓企業在競爭中取勝，成為讓消費者信任的品牌，就必須把品質放在最突出的位置，一切站在消費者利益的角度考慮問題，否則，就會被消費者淘汰。

    （作者系資深財經評論人士）