山西孝義農商銀行全方位提升運營管理水平

    本報訊 記者 王磊 通訊員 孫紹飛 報道

    今年以來，山西孝義農商銀行聚力精細化管理，全方位提升運營管理水平，為各項業務穩健發展提供動能。該行聚焦防控風險，在不定期組織全行業務運營培訓的同時，從重要空白憑證管理、印章管理、現場管理等入手，加強監管力度，嚴防操作風險；該行聚焦提升服務，開展崗位練兵，實行星級管理，打造專業化服務隊伍。同時優化綜合服務場景，在營業網點設立媽咪小屋、戶外勞動者愛心驛站，配備老花鏡、輪椅、醫用急救箱、愛心專座等，外部設置無障礙坡道、公示服務電話及呼叫按鈕，提升人文關懷；該行聚焦深化轉型，引導員工轉變營銷理念，加大低成本存款營銷力度。同時，在信貸投放上，大力提升小額貸款、零售貸款、實體貸款規模及占比，持續優化資源配置。