農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員 譚金林）“真是沒想到，在300多公里外的宜昌也能辦理武漢的房產抵押登記，不需要我來回跑，太省時省力了。”近日，湖北三峽農商銀行夷陵支行客戶經理陳敏成功為杜先生、朱女士夫婦辦理了夷陵區首件跨市不動產抵押登記業務后，客戶高興地說道。
原來，在宜昌工作的杜先生因急需資金周轉，想用武漢的房產作抵押在三峽農商銀行夷陵支行申請辦理一筆80萬元貸款。根據當地疫情防控的相關要求，如果到武漢辦理不動產抵押登記后，返回宜昌需要居家隔離，時間成本太高，客戶十分著急。
該支行客戶經理陳敏得知這一情況后，立即聯系武漢不動產登記中心商討解決方案，在房管部門的建議下，借助湖北省政務服務網在線上辦理跨市抵押登記業務。弄清辦理流程后，陳敏立即指導客戶登錄湖北省政務服務網，進入武漢市不動產登記網上辦事大廳，選擇辦理房產抵押登記業務，根據系統提示一步一步操作，電子版的不動產登記證明直接在線生成。緊接著，銀行柜面放款崗無縫對接，不到半天時間就完成了從抵押登記辦理到貸款發放的全部流程，為客戶解決了燃眉之急。
“三峽農商銀行的服務態度真好，效率真高，太感謝您們了。”收到放款信息后，客戶對陳敏表達了由衷地感謝。此次跨市線上辦理，大大提高了辦事效率，節省了客戶時間，減少了來回奔波的成本。
夷陵支行通過不動產抵押登記異地網辦，改變不動產抵押登記按照屬地辦理的傳統模式，用優質的服務溫暖客戶，為客戶提供了極大的便利，真正實現讓數據多跑路，讓群眾少跑路。
責任編輯：郝飛
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