都昌農商銀行：成功攔截一起電信詐騙 為客戶挽回47萬元損失

    農村金融時報-農金網江西訊（通訊員汪洋 帥友云）日前，江西都昌農商銀行大港支行通過電話遠程指導，成功堵截一起電信詐騙案件。

    據悉，當天上午10點11分，都昌農商銀行大港支行副行長汪洋接到大港鎮里泗村松山坳一名張姓客戶的電話，他一開口就慌張地說“剛才我的手機接到一條短信，我也沒多想就習慣性的點進去了，然后手機就打不開了，結果我查了下，發現我微信錢包的錢不見了，社?？ɡ锩娴腻X也不見了，我突然想到之前你們農商銀行經常到我家宣傳什么電信詐騙的，我就是想問下我是不是遇到了電信詐騙了？是不是我的錢已經沒有了？你們能不能現在就到我家幫忙看一下到底是什么情況??？”

    汪洋簡單了解情況后，初步判斷該客戶應該是遇到電信詐騙，點擊了陌生短信鏈接導致手機中毒，于是立即安撫客戶，示意客戶不要再操作手機，并立即向行長報告。該行行長王誠在知曉情況后第一時間跟大港派出所和里泗村村委會取得聯系。

    考慮到該客戶行動不便，10點20分，王誠、汪洋攜帶移動背夾同大港派出所民警和里泗村村委會干部一同趕到客戶家中，幫客戶查詢了銀行卡和社?？ń痤~，因客戶及時終止手機操作，銀行卡和社?？ɡ锏募s47萬余元存款未造成損失。隨后，他們又幫客戶下載安裝了“國家反詐中心”APP，并告知客戶，并告知不要隨意點擊不明的鏈接，不要輸入涉及個人信息、銀行卡號、密碼、短信驗證碼等信息，注意保護個人的隱私，謹防上當受騙。

    近年來，電信網絡詐騙手段和方式不斷翻新，讓老百姓防不勝防。在此案例中，都昌農商銀行員工憑著敏銳的警覺性和認真負責的工作態度，協助客戶成功堵截一起電信詐騙事件，并及時采取措施保障客戶資金安全，用實際行動踐行農商銀行的社會責任擔當。

    今后，都昌農商銀行將繼續大力宣傳防范電信詐騙知識，不斷提升老百姓的防范電信詐騙的意識和能力，筑牢防范電信詐騙的“防火墻”，守護好老百姓“錢袋子”。

    責任編輯：田耿文