光大信用卡：深耕用戶場景 為民省錢省力

　　農村金融時報-農金網北京訊(記者李建菲)數字化轉型已成為金融行業共識。近年來，光大銀行信用卡深化數字普惠金融體系建設，圍繞“你懂世界 而我懂你”品牌理念，提升數字化智能化服務水平，服務群眾的衣食住行游娛購，打造更優惠更便捷更安全的金融服務。

　　光大信用卡移動客戶端“陽光惠生活”APP便是一個生動的普惠金融服務的樣本。

　　該APP覆蓋了光大信用卡全線產品，借助大數據深耕用戶場景，以用戶體驗為導向，洞察用戶需求，布局線上生態，將金融、消費、線上、線下、零售、居家、工作、生活等需求深度融合，為千萬客戶提供省錢省心省力的金融服務。

　　深耕生活消費場景 一站式滿足客戶需求

　　“陽光惠生活”APP重點考慮年輕客群偏好，今年以來持續加快線上生活消費場景建設，完善“食、住、娛、購、大旅游、大健康”六大生活服務，引入“小額高頻”的業務場景，包括“食”類餓了么外賣平臺，“娛”類云養萌寵游戲及權益兌換平臺，“大旅游”類一鍵加油、聚合打車、中青旅耀悅旅游平臺，“繳費”類手機充值、云繳費平臺，“大健康”類愛康國賓健康平臺等。

　　“陽光惠生活”APP以陽光服務獲得了千萬客戶的青睞，月活數據近1300萬戶。目前，APP正在進行6.0改版升級，持續提升客戶體驗。

　　打造惠民讓利品牌 助力消費者品質生活

　　光大銀行“陽光惠生活”APP致力于成為“懂你”的寶藏APP，通過打造惠民品牌活動，讓利于民，幫助消費者實現對品質生活的向往，其中的典型代表是“10元會生活”品牌活動。

　　今年，為了更好地服務居民消費，光大信用卡主動加大了“十元會生活”的投入力度。在“陽光惠生活”APP的“10元會生活”專區，客戶可享包括10元電影、10元外賣、10元美食、10元咖啡、10元下午茶、10元超市等在內的多重優惠。

　　另外，在“陽光惠生活”APP主界面，健康專區、岐黃專區、魅力中國行旅游專區等，均配套了改善民生、讓利于民的普惠金融服務，實實在在地幫助客戶打理生活所需。

　　推進陽光智能風控 深化消費者權益保護

　　今年，光大信用卡對“陽光惠生活”APP的底層架構進行升級，將原有平臺提升為MPAAS平臺。

　　MPAAS平臺能夠進一步支持信用卡業務的快速發展，提升客戶體驗，打造集開發、測試、發布、運營于一體的高效的移動互聯網應用體系，從業務和技術角度滿足不同的目標和需求，夠增風控能力與數字化運營能力，并提升項目開發效率與平臺拓展性。

　　與此同時，光大銀行“陽光惠生活”APP致力于幫助消費者提升安全防范意識。在“陽光惠生活”APP的頂端顯著位置，推出“光大頭條”金融教育專欄，下設多個消保安全專題，比如：提高風險防范能力，自覺抵制非法集資;以案說險，“中介辦卡”危害大等，引導客戶自覺遠離非法金融活動。

　　責任編輯：李美麗