本報記者 鄭長靈 通訊員 李戍彬
近日,在江西澤齊建筑勞務有限公司(以下簡稱“澤齊建筑勞務公司”)的辦公現場,農發行江西南豐縣支行客戶經理耐心核對材料,為企業現場辦理開戶手續。這一舉措打破了傳統銀行服務的物理邊界,將金融柜臺搬到了企業生產經營的第一線。
澤齊建筑勞務公司近期中標多個本地基建項目,勞務用工量激增,資金流轉需求迫切。然而,該公司成立初期事務繁雜,且工地遠離城區,往返銀行耗時費力,開立對公賬戶成為制約企業高效運轉的現實難題。農發行南豐縣支行在常態化企業走訪中敏銳捕捉到這一需求痛點,迅速響應,主動提出“讓企業少跑腿,讓服務多跑路”的解決方案。
為確保上門服務一次辦好,該支行做足“功課”:提前與企業溝通,詳盡告知所需材料清單,合理安排客戶經理,統籌上門服務時間。服務當日,工作人員深入企業辦公地,現場完成資料審核、證照查驗、信息錄入、法人面簽等全套流程。從設備錄入到業務受理,全程高效流暢,原本需往返多次的業務壓縮至“一次現場辦結”。
此次上門開戶是該支行踐行“以客戶為中心”服務理念、落實“放管服”改革要求的一次生動實踐,標志著農發行南豐縣支行在提升賬戶服務質效、破解企業“開戶難、開戶慢”問題上邁出了堅實一步。一個賬戶的開立,不僅是政策溫度的傳遞,更是銀企攜手共促地方經濟高質量發展的信心基石。未來,該支行將持續延伸服務觸角,讓金融活水更順暢地流入實體經濟的田間地頭。
(編輯 汪世軍 才山丹)