農村金融時報網-廣西訊(記者 郝飛 通訊員 蘇健麗)近日,郵儲銀行廣西崇左市分行首臺智能柜臺正式投入運營,標志著該分行金融服務智能化建設迎來里程碑時刻,在網點智能化轉型與客戶體驗升級的道路上邁出堅實步伐。
這臺全新亮相的智能柜臺,是郵儲銀行崇左市分行云柜系統建設的核心成果。該分行通過深度整合網點各渠道功能模塊,創新性構建“線上+線下+遠程”全渠道服務體系,徹底重塑傳統柜面服務模式。目前,智能柜臺已實現現金存取、非現金交易,憑證業務辦理等400余項個人業務全覆蓋,客戶可在智能終端上“一鍵觸達”,享受一站式高效服務。
為確保智能柜臺順利上線,郵儲銀行崇左市分行前期開展精細化籌備工作。該分行專業技術團隊組織多輪設備安裝調試,對系統功能進行全面壓力測試,并開展員工專項業務培訓,確保設備性能穩定、服務質量達標。
智能柜臺的啟用,是郵儲銀行崇左市分行貫徹落實數字化轉型戰略的重要實踐。設備投入使用后,將有效減輕傳統柜面業務壓力,大幅縮短客戶等候時間,提升業務處理效率,充分彰顯科技賦能金融服務的便捷與高效。
未來,郵儲銀行崇左市分行將持續深化智能服務場景應用,不斷拓展智能柜臺業務功能,以更優質、更智能的金融服務,助力地方經濟高質量發展。
(編輯 田耿文)