農村金融時報網-廣東訊(記者 田耿文 通訊員 戴青平)近日,農發行廣東省肇慶市分行按照農發行總行統一部署,組織轄內機構及相關部門收看總行“支農資金籌集渠道場景建設應用宣講”視頻培訓會。
培訓會上,總行詳細介紹近年來支農資金籌集數字化平臺建設成果,重點圍繞線上渠道服務體系優化、場景金融創新、智能客服升級等方面展開講解。培訓會指出,當前已建成涵蓋網上銀行、手機銀行、銀企直聯、特色場景嵌入等多維度普惠金融服務體系,并完成智能客服系統重構及微信銀行2.0升級,推動支農資金籌集向智能化、場景化、綜合化方向發展。
培訓結束后,該分行迅速部署落實工作,要求深刻領會總行培訓精神,結合本地區產業發展特點,加快推進支農資金籌集數字化轉型。一是強化科技賦能,積極推廣手機銀行、“微銀行”等線上渠道,提升客戶服務體驗;二是深化場景應用,圍繞本地特色產業鏈,打造定制化金融服務模式;三是加強業務培訓,確?;鶎訂T工熟練掌握新平臺、新工具,推動支農資金籌集工作提質增效。
(編輯 郝飛)
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