農村金融時報網-廣東訊(記者 田耿文 通訊員 徐琳)近日,農發行廣東省肇慶市廣寧縣支行積極搭建銀企宣傳橋梁,主動到企業開展“高效辦成一件事”宣傳活動。
為讓客戶了解“一件事”事項,掌握“一件事”流程,辦成“一件事”業務,該支行工作人員聚焦賬戶開立、賬戶變更、轉賬匯款等高頻業務,精準挖掘企業賬戶使用需求和實際操作難點,通過詳細解釋和指引,將復雜賬戶服務流程轉化為通俗易懂的業務指南。工作人員重點講解網上銀行、手機銀行的操作,提升客戶對“高效辦成一件事”的滿意度和獲得感。
同時,該支行工作人員向客戶普及反詐金融知識,圍繞賬戶使用、網上銀行轉賬操作等內容詳細講解職場場景詐騙特征、揭示詐騙手法,將抽象的反詐知識轉化為實用技能,切實提高企業群體的反詐能力,守護企業資金安全。
(編輯 郝飛)
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