哈爾濱銀行 打造“小而美”私人銀行服務體系

    農村金融時報網-黑龍江訊（記者 黃力輝）哈爾濱銀行私人銀行秉持“小而美”匠心哲學，以“輕型化運營”突破傳統規模桎梏，通過數字化賦能構建客戶分層體系，延伸服務半徑；以“生態圈共建”打破資源壁壘，打造“四位一體”私人銀行業務生態矩陣；堅持以客戶需求為出發點，以“三化”戰略重塑服務生態：場景化，構建“1+N”客群服務網絡；融合化，打造“金融+非金融”生態圈；人文化，滋養“專業為基，溫度為脈”的私人銀行服務模式。

    哈爾濱銀行圍繞客戶對美好生活的向往，持續豐富產品體系，合作頭部機構，遴選收益穩健的財富產品，構建多元化、精品化產品貨架，在售產品超1200支，是東北地區財富產品最豐富的城商行之一，滿足客戶全生命周期資產配置需求。哈爾濱銀行為客戶匹配專屬財富經理，依據客戶養老、子女教育、投資等差異化需求，定制專屬資產配置方案，借助財富工作室，實現7*24小時遠程線上服務，打造售前、售中、售后全流程投資陪伴體系，幫助客戶實現資產保值增值。哈爾濱銀行憑借專業資產配置能力，贏得廣大投資者青睞，截至今年3月末，該行服務零售客戶數達1504萬戶，管理客戶金融資產達5381億元。

    作為亞冬會官方合作伙伴、哈爾濱馬拉松等大型賽事贊助商，哈爾濱銀行致力于搭建“金融+體育”場景生態圈，以體育賽事為契機，打造賽事場景關聯、跨圈跨界轉化、亞冬活動共建的客戶服務模式，為私人銀行客戶提供專屬服務體驗。

    近日，在《亞洲私人銀行家》舉辦的2024年第七屆“中國財富獎”評選中，哈爾濱銀行憑借在私人銀行領域的卓越表現及特色服務，攬獲“城農商行最佳私人銀行金獎”及“最佳私人銀行—專屬客戶體驗銀獎”。本屆評選收到超過100份來自行業內頂尖銀行及財富管理機構的申請，經過激烈角逐，哈爾濱銀行是本屆唯一獲獎城商行。

（編輯 郝飛）