雷山聯社開展“網格化營銷暨業務知識”培訓

　　農村金融時報-農金網貴州訊(通訊員李永俊)為了實現精準化營銷，更清楚地了解存量客戶資源，不斷挖掘潛在客戶，結合風險管控、業務發展、大堂經理服務提升等實際情況進行業務知識學習，7月16日，雷山聯社在城西分社二樓會議室開展了系列業務知識培訓，含網格化營銷、信用工程系統、風險防控管理和員工服務提升培訓，聯社領導班子、各部室中層干部、各網點負責人、信貸員等相關人員共計70余人參加培訓。

　　培訓中，業務發展部解讀了2020年綜合目標考核方案并組織學習個體工商戶、城鎮居民、干部職工貸款管理辦法及貸款發放與支付管理管理辦法;市場營銷部就業務管理條線工作進行了部署;電子銀行部對存貸網格化營銷與管理進行了解讀;農村業務部針對新農戶貸款管理辦法進行了分析答疑;客戶服務部針對大堂經理服務提升做了學習培訓。

　　會上，縣聯社智慧客服中心公司方培訓老師唐堯還針對網格化營銷系統及業務知識和智慧貸后管理系統及業務知識開展了系統性培訓，并針對培訓內容進行了測試，培訓效果明顯。

　　縣聯社黨委書記、理事長徐光要求：一是轉變觀念，通過培訓學習制定適合網點的營銷方法;二是規范管理，合理彌補業務技能短板;三是提升綜合素質，在營銷過程中，提升話術能力，多渠道綜合營銷;四是注重團隊力量，團隊之間要互相配合，要有集體榮譽感，才能打造執行力強，工作效率高的隊伍。