河北承德郊區農信聯社服務個體工商戶出實招見實效

    ■本報記者 李美麗

    通訊員 遲楠

    近年來，河北承德郊區農信聯社聚焦個體經濟推新政、亮實招，幫助個體工商戶解難題、渡難關、增活力，切實提高個體工商戶金融服務的獲得性和滿意度。截至11月末，該聯社新投放個體工商戶貸款5.79億元，貸款余額3.75億元。

    為扎實推進“服務個體工商戶，助力穩增長”活動有序開展，該聯社由領導班子成員帶隊深入研究市場，依托行業協會、產業園區等平臺，開展針對行業群體的集中調研活動，積極對接“名特優新”個體工商戶。同時，對照城區渠道營銷建立起的客戶名單，開展針對商圈內個體經營者和小微企業主的調研活動，主動了解個體工商戶金融服務需求，精準梳理個體工商戶的特點和融資堵點，改進完善服務流程及標準，對有資金需求的個體工商戶和小微企業主登記臺賬，明確專人跟進服務。

    為進一步提高廣大個體工商戶的政策知曉率，該聯社整理“家易貸”“碼上貸”“惠農貸”“餐易貸”等適合個體工商戶的小額信貸產品特性及申辦條件、渠道等信息，編寫制作金融產品手冊和宣傳折頁、宣傳海報，以簡明易懂的形式，讓個體工商戶和小微企業主了解和掌握金融支持政策及產品。

    該聯社還以網點為單位開展進村鎮、進社區、進企業等集中宣傳活動30余場次，走訪對接小微企業、個體工商戶235家，通過派發金融產品手冊、現場政策講解等方式，確保政策和產品深入人心。

    為提高個體工商戶和小微企業的服務能力，該聯社在原有7家小貸放款機構的基礎上，增加12家放款機構并新成立2家事業部小貸中心，選優配強客戶經理隊伍，進一步強化金融服務的硬件支撐；同時修訂完善績效考核辦法，加大對小額貸款的績效考核力度，組織開展針對個體工商戶貸款投放的專項營銷活動，引導客戶經理主動拓展個體經濟市場。截至11月末，該聯社個體工商戶貸款同比增長1.64億元。

（編輯 田冬）