哈爾濱銀行：延伸服務觸角 為市民提供優質高效便捷“社銀”服務

    農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者 黃力輝）今年以來，哈爾濱銀行堅守普惠金融初心使命，切實滿足人民群眾對美好生活向往的基礎金融需求。11月初，在哈爾濱市社會保障事業中心指導下，該行延伸服務觸角，新增服務事項，對與該中心共同搭建的“社保+銀行”服務平臺進行升級，使“哈爾濱市社保人員賬戶查詢”“離退休待遇領取資格認證”等9項社保業務下沉至哈爾濱銀行哈爾濱分行支行網點，讓廣大市民享受到優質、高效、便捷的“社銀”服務。

圖為哈爾濱銀行“社保銀行一體化”柜臺。

    據了解，該行本次首期開通的社銀服務網點包括哈爾濱銀行營業部、安發支行、道外支行、科技支行、大直支行等13家網點，將借助銀行網點多、分布廣、設施全、群眾辦事頻次高等服務優勢，滿足市民“多點辦、就近辦”的需求，有效提升社保業務經辦效率和服務質量，切實增強市民辦事體驗感和滿意度。

    哈爾濱銀行自2008年承辦哈爾濱市社保業務以來，始終將社保金融業務作為服務民生和履行社會責任的重要著力點和關鍵點，先后承辦退休居民養老金代發、最低生活保障金代發、醫保代收代扣等多項民生服務工程。

    如今，哈爾濱銀行的社保服務范圍不斷擴大，目前服務網點已覆蓋哈爾濱市、齊齊哈爾市、牡丹江市、佳木斯市、大慶市、雞西市、雙鴨山市、鶴崗市、七臺河市、綏化市、伊春市共計11個城市，累計發行社會保障卡850余萬張。

    哈爾濱銀行相關負責人表示，下一步將持續增加承辦社保業務的經辦網點數量，共同建造覆蓋各區、縣（市）的“15分鐘社銀服務圈”，聚焦社保領域的熱點難點，不斷完善“社銀”服務功能，持續發揮好“家鄉銀行、市民銀行”金融服務民生的積極作用。

    責任編輯：楊怡明