農村金融時報網-湖北訊(記者 曹沛原 通訊員 謝作釩 汪小敏)近日,客戶謝大爺走進湖北江陵農商行資市支行營業大廳。“你好,幫我查一下薛某是不是給我轉過來2萬多元,那是我賣大麥和菜籽的錢。”謝大爺指著手機上的短信,笑著向大堂經理說明來意。大堂經理立刻將他引導至柜臺前坐下。
柜員小汪查詢流水后瞬間警覺,賬戶顯示異常消費記錄。他一邊詢問謝大爺是否有網上消費或借卡給他人使用,一邊立即呼叫主管高會計。
經核查發現,謝大爺的錢當日上午成功入賬,但從十點開始,賬戶每隔一段時間便在相關外賣平臺發生一筆981元自助消費。情況緊急,高會計當機立斷,立即將謝大爺的銀行卡交易限額臨時調整為1元,阻止資金繼續流失。同時,告知謝大爺賬戶存在異常盜刷,并強烈建議其立即前往派出所報案。
當晚,該支行接到當地派出所電話,迅速安排兩名柜員前往協助謝大爺及其家屬。經過近兩小時努力,聯系相關外賣平臺官方客服核查,并排查謝大爺手機號注冊的相關平臺賬號,均未發現對應訂單信息。柜員詢問謝大爺家中孩子近期是否使用其手機,謝大爺回憶孫子最近玩過他的手機,還進行幾次人臉識別。同時,發現謝大爺手機中存有大量包含賭博網站鏈接的短信。
綜合以上信息,柜員與民警一致判斷,謝大爺極可能收到偽基站發送的釣魚短信,其孫子在操作中被誘導進行人臉識別。該操作很可能被不法分子利用,綁定境外賭博網站免密扣款協議,從而導致資金在入賬后短時間內被連續盜刷。明確原因后,該支行當即告知謝大爺次日帶好證件,將卡上剩余的資金取出。
(編輯 郝飛)