農村金融時報網-湖南訊（記者 郝飛 通訊員 陶月）近日，一位神色匆匆的客戶快步走進綏寧農商銀行川石支行營業大廳，要求立即向遠在新加坡的“親戚”轉賬1.5萬元。察覺到客戶焦急狀態，柜員迅速進入業務辦理流程，然而，在操作過程中，客戶打開微信聊天記錄讓柜員查找對方賬號時，柜員發現蹊蹺之處——聊天對話里，對方言語間毫無親屬間應有的親昵感。出于職業警覺，柜員并沒有聲張，而是以系統操作需要核對信息為由，拖延時間，同時向一旁的委派會計使眼色、委派會計心領神會。
委派會計以幫其填寫轉賬賬號為由，仔細詢問轉賬細節。交談中，客戶提到“親戚”是在網上結識，對方承諾贈送價值不菲的金條，但金條被海關扣押，需轉賬解凍。委派會計當即斷定這是典型的“殺豬盤”騙局，便向客戶詳細講述過往案例，剖析詐騙分子的作案手法。
為讓客戶徹底打消疑慮，工作人員調出多起類似詐騙的成功攔截案例，逐一講解。在大量事實面前，客戶終于意識到自己差點陷入騙局，對工作人員連連道謝，當即決定將轉賬的錢轉為一年期定期存款?？紤]到客戶仍存在被騙風險，綏寧農商銀行川石支行征得客戶同意后迅速為客戶賬戶設置交易限額，并安排專人定期回訪。
此次事件中，綏寧農商銀行工作人員憑借扎實的專業能力，迅速、妥善應對電信網絡詐騙風險，充分展現個體過硬的專業素養，彰顯綏寧農商銀行打擊和防范電信網絡詐騙、維護金融安全的社會責任擔當。
（編輯 田耿文）
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