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    山西孝義農商銀行 開展技能集訓提升服務質效

    08-12  來源：農村金融時報 

        本報訊 記者 王磊 通訊員 任海榮 報道

        今年以來，山西孝義農商銀行通過開展業務技能集訓，提高前臺運營整體管理水平和服務質效，助力各項業務高質量轉型發展。該行通過邀請在理論和實戰方面有著豐富經驗的專家、老師，對37個網點的員工分批次授課和現場指導，以點帶面、標兵引領，融入日常、做在平常，在全行形成“勤學苦練、爭先創優”的濃厚氛圍。以練為戰淬精兵、以點帶面促提升。從廳堂服務、對公業務、零售業務、假幣識別等方面，專家、老師結合自身實戰經驗逐一為參訓員工進行專業講解和指導，通過現場傳授手工點鈔、柜面實操等基本手法與操作技巧，一對一糾正員工姿勢手法、動作不連貫等細節問題。參訓員工積極請教、熱情高漲，實操技能得以提升，為推動各項業務高質量轉型發展奠定堅實基礎。

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