農村金融時報-農金網河北訊(記者李美麗 通訊員楊佳龍)為切實保障客戶的資金與賬戶安全,維護客戶的合法權益,近日,永清農商銀行大力開展“一人多戶”治理工作,旨在將同一客戶的賬戶數量控制在合理范圍內,以便加強對賬戶管控,降低賬戶涉案風險,做好風險防控前置工作。
自“一人多戶”治理工作開展以來,該行各網點在做好客戶信息保密工作的前提下,通過系統查詢、統計相關客戶信息、摸排客戶的賬戶數量及使用情況,一一建立相應的詳細臺賬,為后續清理工作的開展打下了數據基礎。
同時,該行采取“線上+線下”相結合的方式擴大宣傳范圍,引起客戶重視。線上方面,通過轉發朋友圈、微信公眾號、手機短信、電話通知等方式增強客戶認知度;線下方面,通過廳堂講解、與村委居委溝通聯系、走街串巷面對面宣傳,充分告知客戶賬戶清理的必要性與重要性,積極引導客戶主動到營業網點辦理賬戶清理。
面對在“一人多戶”工作治理過程中遇到的問題,該行各網點提前制定應急預案,針對不同的情況采取相應的解決方案,贏得客戶的認可與信任。
接下來,永清農商銀行將繼續發力“一人多戶”治理工作,爭取早日完成清理目標,有效保障客戶的賬戶與資金安全。