宜都農商銀行 用暖心服務做“有溫度的銀行”

    農村金融時報-農金網湖北訊（通訊員郭芳汐 曹璨）“我還在擔心社?？〒Q不好，沒想到你們這么快就給我給我辦好了！還提供上門服務，太感謝了！”近日，湖北宜都農商銀行紅花套支行工作人員為吳大爺上門辦理了社?？ㄑa辦業務，暖心的服務讓吳大爺及家人贊不絕口。

    據了解，吳大爺因腿腳不便無法出門，子女又在外地工作，看到身邊鄰居紛紛更換了新一代社?？?，吳大爺有點擔憂“趕不上趟”，會影響平時就診買藥。抱著問一下的心態，他給村里駐點的“金融村官”打了電話，在了解這一特殊情況后，該行紅花套支行立即啟動金融服務綠色通道，安排專人上門服務，在核實清楚后，以最快速度為大爺辦好了業務，解決了他的用卡升級問題。

    一直以來，作為宜都人民自己的銀行，宜都農商銀行始終堅持想客戶之所想，急客戶之所急，不斷創新服務方式，尤其是在今年社?？òl行中，圍繞老年和特殊客戶群體，針對性制定了暖心服務措施，取得了良好成效。

    在該行本年累計發放的社?？ㄖ?，有1.58萬張是采取進村入戶、集中上門等方式辦理的。后期，宜都農商銀行將繼續當好“暖心人、貼心人、知心人”，做老百姓身邊有溫度的銀行。

    責任編輯：田耿文