夏縣農商銀行 打造有溫度的百姓銀行

    農村金融時報-農金網山西訊（通訊員呂金朝）今年以來，夏縣農商銀行緊緊圍繞省聯社黨委“三個確保”工作要求及“123”總體思路，結合“八進”營銷活動，把銀行搬到了客戶的“家門口”，將服務送到了客戶的心坎上，開展“零距離”一站式金融服務，將金融服務從“最后一公里”推進到“最后一米線”，為全面打造“百姓銀行”服務品牌注入了新的動力。

    夏縣農商銀行充分發揮營業網點在老年人支付服務便利化方面的示范帶動作用，開啟“綠色通道”“愛心窗口”，設置網點無障礙通道，配備輪椅、老花鏡、急救藥箱、愛心座椅等助老設施，方便老年人使用。廳堂人員做到主動問詢、主動引導、主動服務，對有需求的特殊群體提供“一對一”服務，“手把手”協助老年人熟悉操作流程，有效保障老年人更便捷地使用手機銀行服務和產品，讓老年人業務辦理越來越方便。

    夏縣農商銀行面對各類客戶群體，主動作為、善作善成，為客戶量身打造最安全最合適最全面的金融服務，得到了社會各界的廣泛認可與好評，客戶的黏合度、信任度、忠誠度持續提高，實現了政府、客戶與農商銀行的“三贏”。

    責任編輯：李美麗