融安農商銀行：用心服務不負所托

    農村金融時報-農金網廣西訊（通訊員 李玲）6月的一天上午，下著傾盆大雨，一位滿臉焦急雙手抱著包裹的女士，急匆匆地“闖”進廣西融安農商銀行大坡支行營業大廳，徑直來到大堂經理面前說道：“你好，可以幫我看看這些錢嗎？我平日里就放家里，保管得好好的，怎么就全部都發霉了，這可怎么辦呀？”

    緊接著，這位女士從懷中的包裹里取出一個白色袋子來，雖然袋子還沒打開，但大堂經理已聞到了濃濃的霉味，打開袋子里面竟是一堆發霉的人民幣?？吹饺绱饲榫?，大堂經理馬上給客戶開通綠色窗口，優先辦理兌換業務。

    據悉，這位客戶姓韋，是大坡鄉農村居民，常年在外務工，這些錢是她2021年務工時的全部積蓄。2022年春節時，她用黑色塑料袋包裹著帶回了家，因為另有用途，所以一直放在家里。由于梅雨季節的到來，空氣潮濕，不知情的家人疏于查看，導致紙幣全部受潮發霉。

    注意到客戶焦急的神色，辦理業務的柜員一邊辦理業務一邊安撫道：“韋女士，請不要著急。我們立馬幫您清點，盡全力幫助你減少損失。”最后，經過柜員認真細致地清點，發霉的紙幣共計有六萬元。柜員還告訴韋女士：“以后您收到這么多現金，可以直接拿到我們銀行存，放在家不安全，現在是梅雨季節，長期放在家很容易發霉的。要是不著急用的話，建議您存定期，這樣您到期也可以獲取一定的收益。”韋女士連連點頭，最終存了定期。

    責任編輯：楊怡明