農村金融時報-農金網河北訊(通訊員孫蕾)新冠肺炎疫情發生后,河北隆化農信聯社按照“特事特辦”原則做好金融服務。
迅速到崗提高辦理業務效率
按照隆化縣財政局工作要求,該聯社緊急撥付抗疫資金,迅速啟動疫情防控緊急業務應急預案,值班領導趙陽通過手機視頻方式聯系被封控員工,按照操作步驟有條不紊的將資金及時撥付。
疫情防控期間,按照隆化縣人力資源和社會保障局要求,需將城鄉居民養老保險及時發放客戶賬戶,該聯社營業部委派會計與社保局及時溝通協調發放時間,同時在聯社財務會計部授權人員的配合下,將此筆業務成功處理,確保疫情防控期間金融服務高效安全,按時撥付養老保險為居民提供了金融保障。
履行職責做好日常工作
隆化農信聯社于近日復產復業,解封員工迅速進入工作狀態。柜員日均辦理業務量100余筆,日均收付金額近100萬元,業務辦理涵蓋掛失、存單開戶銷戶、密碼重置、維護客戶信息,跨行轉賬業務等業務。該聯社全面提高服務質量,滿足客戶的合理業務訴求,對客戶反映的問題做好解釋工作。
恢復營業后,該聯社營業場所嚴禁聚集,每個窗口辦理業務人員及排隊人員不可超過2人,排隊距離1.5米,離開一人、進入一人;在營業廳門前做好測溫驗碼及人員進出登記,配備免洗消毒洗手液,每個進入人員都要對“手”這一重點部位進行消毒;所有進去營業廳的人員均須佩戴口罩。
隆化農信聯社堅守在抗疫的最前線,始終與黨同心同向,時刻與人民群眾心連心、共命運。
責任編輯:郝飛