臨武農商銀行 暖心金融服務彰顯農商溫度

    農村金融時報—農金網湖南訊（通訊員李晨）近年來，湖南臨武農商銀行始終踐行“客戶至尊員工至尚”的品牌服務理念，創新服務模式，把優質服務淋漓盡致地體現在每一個細節中，贏得了百姓認可和贊譽。

    臨近春節，正值外出務工人員返鄉高峰期，當地村民存取款需求也日益增加，前來廳堂辦理業務的客戶絡繹不絕。為緩解客戶辦理業務等待時間，臨武農商銀行麥市支行主動作為，創新服務方式，積極部署，精心策劃，在支行院內開展“環套發財鴨”趣味小游戲，對前來辦理業務的客戶進行合理引流，不僅有效減少了客戶辦理業務的等候時間，還使客戶在參與游戲的歡樂中營銷各類金融業務，增強了客戶黏性。

    今年以來，臨武農商銀行以“我為群眾辦實事”系列活動為契機，深入開展送金融知識進村組（社區）、上門為老百姓換零錢（新錢）、上夜校等特色暖心金融服務，想百姓所想，供百姓所需。

    下一步，該行將繼續多措并舉開展特色金融服務，不斷提高客戶幸福感、歸屬感，彰顯農商溫度。

    責任編輯：李美麗