皮山縣農信社妥善解決群眾金融服務訴求

　　農村金融時報-農金網新疆訊(通訊員阿布拉江)在“我為群眾辦實事”實踐活動中，皮山縣農信社根據群眾在普惠金融、便民服務等方面的訴求，組織干部員工深入一線專題調研，積極找對策、出實招。截至目前，當地相關部門給該農信社推送群眾反映的372條金融服務訴求，已全部得到解決。

　　皮山縣農信社相關負責人表示，群眾反映的各類問題主要集中在信貸業務和銀行卡業務兩大類，該農信社會第一時間將這些“急難愁盼”問題進行分類，分送到相關部室或相關網點，并要求大家堅持問題導向、積極對接當事人，通過各種方式及時解決群眾困難，做群眾的貼心人。

　　
圖為皮山縣農信社工作人員上門給行動不便的老奶奶辦理業務。阿布拉江 攝

　　除了妥善解決群眾“送上門來”的各類訴求，皮山縣農信社還“主動出擊”找問題，組織黨員干部來到“雙報到”村隊，把“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

　　11月5日—13日，該農信社24名下沉干部在皮山縣木吉鎮薩依巴格村和英把格村，與駐村工作隊聯合開展入戶走訪工作，用一周時間實現了621戶入戶走訪全覆蓋，共收集到112條困難訴求，并形成工作臺賬。

　　截至目前，該農信社聯合駐村工作隊已解決困難訴求102條，報請上級解決10條。

　　責任編輯：石柳