農村金融時報-農金網安徽訊(通訊員馬路)隨著移動支付的迅猛發展,一個商家張貼收款二維碼,已然成為商戶收款的必備,然而處于“靜音”模式的聚合碼收款,播報聲音小,成為商戶的難題。在小吃店、商店、地攤等金融場景中,顧客逃單、錯付、漏付、收款金額播報不及時等情況時有發生,成為商戶的痛點。
華萊士快餐店在靈璧農商銀行辦理金農信e付掃碼入賬業務,“在快餐店里客人點餐的聲音過于嘈雜,購買餐品的客人多數都是用手機掃碼支付,以前由于播報聲音小,店員總是不能確定款項是否掃碼成功,給經營帶來一定的不便。自從靈璧農商銀行及時將其原有收款碼牌更換為“云喇叭”,并教會店員如何操作,現場進行演示掃碼入賬,給我們的經營帶來了很大便利”華萊士快餐經營者這樣說道。
靈璧農商銀行想商戶之所想,急商戶之所急,幫助商戶將收款碼換成云喇叭,在商家成功收款后,立即播報收款金額,馬上發聲,延時短、確認快,無懼嘈雜環境,非同凡響的音質及音量,滿足商家的日常收款需求,解決了商戶的痛點,贏得了商家的信賴。這只是靈璧農商銀行開展“云喇叭”服務的一個縮影,為提高商戶滿意度,靈璧農商銀行主動上門服務,手把手教會商戶使用“云喇叭”,得到了更多客戶的認可和支持,提高了電子銀行替代率和獲取客戶渠道,為業務發展打下堅實的基礎,同時為廣大商戶提供了支付便利。