農發行宜賓市南溪區支行 扎實做好對賬工作 保障客戶資金安全

    農村金融時報-農金網四川訊（記者余連斌 通訊員柳波）銀企對賬是有效防范操作風險、保障資金安全的一項重要手段，是確保會計賬務核算質量的重要措施。農發行四川省宜賓市南溪區支行高度重視對賬工作，為切實提高對賬的準確性和時效性、保障銀企資金安全，近日，該支行踐行“以客戶為中心”的服務理念，積極組織財會、信貸人員召開銀企對賬工作專題會議。

    會上，該支行組織財會、信貸人員學習對賬有關文件，了解最新制度規定，分析目前支行賬戶管理所遇到的難點堵點，舉一反三狠抓對賬工作落實，安排業務能手領學對賬工作操作要點，通過“傳幫帶”的方式幫助新入行員工快速熟悉相關業務流程，進一步明確各部門及員工職責，確保每個客戶都有專人負責對賬，從而保質保量完成年底對賬工作。

    據悉，該支行客戶中網銀簽約客戶占大多數，年底工作任務繁雜，為確保對賬工作質效，網銀對賬成為首要對賬方式。對于簽約網銀對賬客戶，該支行提醒網銀對賬客戶按月登錄網上銀行對賬；對于線下對賬客戶，采取上門對賬方式，在上門對賬過程中，一對一向客戶征集柜面服務意見建議，并協助客戶調試網銀系統，為客戶講解手機銀行操作步驟、線上發起賬戶開立等操作流程。

    該支行以客戶為中心，嚴格按照文件制度并結合自身實際，開展銀企對賬工作，確保服務客戶全覆蓋，保障客戶資金安全，進一步踐行“傾心為農、客戶至上、協力高效”的服務文化理念。