農村金融時報-農金網四川訊(記者余連斌 通訊員熊嘉)金融業機構信息共享系統是以金融業機構信息為核心的政府公益性質平臺,對優化金融機構服務流程、縮減業務辦理時間、提升營業網點工作效率,提高金融服務質量方面有著重要作用。今年以來,農發行四川省岳池縣支行將共享系統的推廣與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,積極拓展共享系統在為民辦事、惠民利企方面的應用,取得了積極成效。
為確保共享系統內基礎信息準確,尤其是機構地址定位信息準確,在前期準備時,該支行工作人員進行了實地定位核準,審核共享系統內的機構信息,并組織支行全體員工提前下載體驗,為共享系統的推廣及提供便民服務打好基礎。
在推廣過程中,該支行工作人員在營業廳放置了宣傳展架,向客戶介紹共享系統的“金融網點通”“手機數據匯”手機App及有關的微信小程序,擴大共享系統的公眾知曉度。
同時,該支行根據農發行企業類客戶占比大、辦理業務需要提供的資料多、部分業務流程較為復雜的特點,積極建議客戶利用共享系統登記的聯系電話,提前與工作人員進行交流咨詢,確保辦理業務時資料齊全、手續完備,減少了客戶跑腿次數,提高了服務效率。
此外,該支行利用共享系統的宣傳欄功能,幫助客戶學習網絡安全、金融標準化、金融科技發展、征信法規等各種金融知識,促進金融基礎知識的普及。