農發行訥河支行：保護金融消費者權益 構建和諧金融生態環境

    農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員李藝璇）今年以來，農發行黑龍江省齊齊哈爾市訥河農發行立足工作實際，切實保護金融消費者權益。

    該支行下沉基層，組織員工走進村鎮，向村民講解防范電信詐騙、掃黑除惡、反洗錢知識以及金融消費者“八大權益”。

    在訥河市長發鎮豐收村，該支行工作人員為村民開展金融產品及基本服務流程咨詢活動，引導村民正確使用金融服務，了解自身權益；倡導理性消費觀念，讓基層人民群眾更加平等、便捷地享有金融基礎服務。

    為積極落實《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》的相關要求，該支行對小微企業客戶及參與扶貧的中大型企業取消銀行賬戶服務收費、取消人民幣轉賬匯款手續費，取消部分票據業務收費、取消電子銀行服務費，并公示收費服務價格表，大力宣傳降費優惠政策，提高客戶知曉度，為小微企業發展提供支持，切實保護了金融消費者的權益，助力構建和諧金融生態環境。

    責任編輯：郝飛