農發行資陽市分行：以賽促學 優化支付結算服務水平

    農村金融時報-農金網四川訊（通訊員張敏）為深入踐行“支付為民”理念，提升職工業務水平和職業素養，持續優化支付結算服務水平，切實保障支付資金結算安全，近日，農發行資陽市分行組織員工積極參加當地人行舉辦的2022年資陽市支付結算業務女職工技能競賽。

    賽前，夯實基礎，筑牢根基。該分行積極組織支付結算從業人員學習鞏固賬戶服務與風險防控、票據業務、支付手續費減費讓利、防范電信詐騙等多方面的規章制度，通過“小測試”考察員工的基礎業務技能、風險防控技能與特殊情況的應急處理技能，在行內營造濃厚的學習氛圍，激發大家的參與熱情。

    賽中，沉著冷靜，斗志昂揚。該分行參賽選手專心致志，沉著應對，上午參加筆試，下午以農民工工資專用專戶為切入點，分析當下施工企業開戶難、農民工收錢難的問題，展示農發行對該類賬戶配備“客戶經理AB角+柜員+柜面主管”的服務模式。

    賽后，認真總結，積累經驗。通過此次競賽，該分行女職工學習了同業的先進服務水平，提高了支付結算業務的綜合素質，同時也將總結經驗，補短板，強弱項，為今后的比賽打下堅實基礎。

    責任編輯：李美麗