農村金融時報-農金網江西訊(通訊員馬佳怡)今年以來,農發行上猶縣支行多措并舉確保減費讓利政策惠及服務對象,持續優化營商環境,助推小微企業減負增效。
提高站位,做好減費讓利政策“學習員”。為更好地執行監管機構和總行下發的費用減免政策措施,該支行利用每周例會集中組織柜面員工認真學習《關于降低小微企業和個體工商戶支付手續費的通知》(銀發〔2021〕169號)等文件精神,通過制作學習課件、“每日一問”以及座談交流等方式檢驗員工學習成效,進一步引導全體員工樹牢政策性銀行支持小微企業發展的服務意識。
統籌推進,做好減費讓利政策“宣傳員”。為幫助客戶全面了解農發行減費讓利各項政策辦法,該支行積極開展減費讓利政策宣傳活動,在營業網點醒目位置張貼企業銀行賬戶服務公示信息,主動向客戶發放政策宣傳手冊和折頁,一對一解答客戶疑難問題,讓客戶了解分類優惠政策,進一步提高客戶對支付手續費減費讓利政策的認識,確保減費讓利政策紅利直達企業。
嚴格執行,做好減費讓利政策“服務員”。為確保減費讓利各項政策得到有效落實,該支行對小微客戶開展了免收賬戶服務費、轉賬匯款手續費、電子銀行服務費、詢證回函服務費、網銀U-key工本費等服務。自減費讓利政策實施以來,該行共計減免各項業務服務費用多達十萬余元。
下一步,農發行上猶縣支行將持續鞏固落實好減費讓利各項政策,不斷提高金融服務質效,繼續踐行好政策性銀行服務實體經濟的使命和擔當,助力小微企業紓困解難。
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