農村金融時報-農金網廣西訊（通訊員王盈文）近日，農行廣西大化縣金昌支行聯合當地警方成功堵截一起疑似詐電信網絡騙案，及時避免了客戶的資金損失，受到客戶的充分肯定和高度贊揚。
日前，60歲的韋女士來到農行大化金昌支行咨詢手機銀行轉賬失敗的原因，請求柜臺員工幫忙更換預留手機號碼，并要求辦理轉賬業務。經大堂經理核實，韋女士要更換的手機號并非其本人實名開立，在詢問轉賬資金用途時，韋女士言語也是支支吾吾，這些異常情況引起了網點員工的警惕。在后續交流過程中，大堂經理注意到韋女士手機QQ加有高息理財群，里面充斥著大量夸張的“盈利”信息。
出于職業敏感，大堂經理意識到韋女士極有可能受騙，于是迅速報告內勤行長，兩人一同向韋女士提示這可能是電信詐騙，勸阻其不要在非官方渠道辦理理財業務，以免受騙上當。但韋女士不以為然，表示經朋友介紹加群，已了解清楚并執意要求辦理轉賬。
在勸說無果的情況下，網點員工一邊繼續與韋女士耐心溝通，安撫其情緒，一邊撥打110報警，民警隨后迅速趕到現場。在警察和網點員工的共同勸解下，韋女士最終打消了轉賬的念頭并刪除了該QQ理財群。趁此機會，網點員工對韋女士面對面講解常見的電信詐騙手段和套路，提醒其注意做好自我防范，韋女士對農行員工及民警認真負責的工作態度表達了謝意。
據介紹，一直以來，該支行積極開展防范電信網絡詐騙公眾宣傳，不斷強化員工反詐培訓，用心為廣大市民守護好自己的“錢袋子”。
責任編輯：楊怡明
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